CS経験を活かす！自宅で働きながら仕事の幅を広げませんか？

＼完全在宅！CS経験を活かして長く働ける／

お任せするのは、 オンラインサービスに関するLINE・メールでのお客様対応です。

ただ質問に回答するだけではなく、 「この案内なら分かりやすい？」 「次に必要になる情報は？」 「一度の案内で迷わず進める？」 まで考えて、お客様がスムーズに次の行動へ進める案内を大切にしています。

完全在宅でも週4日・1日5時間以上しっかり稼働し、 CS経験を活かしながら仕事の幅を広げたい方を歓迎します！

• LINE、メールでのお問い合わせ対応
• サービス利用前／利用中のお客様へのご案内
• 各種数値の管理、入力

• 複数の質問を整理して、分かりやすく回答した
• 相手が次に必要になる情報まで考えて案内した
• 何度も確認が発生しないよう、必要事項をまとめて伝えた
• 相手に合わせて、伝え方や説明の順番を変えた
• 返信スピードや優先順位を考えながら対応した

「丁寧に返信できる」だけでなく、 相手の状況や意図を汲み取り、次に必要な対応まで考えられる経験を活かせます。

• CS経験から、管理ポジションへのキャリアも

まずはCSスタッフとして、 LINE・メールでのお客様対応をご担当いただきます。

経験や適性に応じて、将来的には CSスタッフ ↓ スタッフへの指示・フォロー ↓ 案件の進行・スタッフ管理 ↓ 業務改善・スタッフ面談 ↓ カスタマーサポート統括 と、担当領域を広げることも可能です。

完全在宅で働きながら、 お客様対応だけでなく「チームがスムーズに動くためには？」まで考える管理ポジションを目指せます。

もちろん、CSのスペシャリストとして経験を深めたい方も歓迎です！

• 働き方
• 業務委託
• フルリモート
• 週4日〜（平日のみOK）
• 8時〜24時の間で1日5時間〜

「空いた時間に少しだけ」ではなく、 週4日・1日5時間以上、継続して稼働いただける方を募集しています。

• 社会人経験1年以上
• ビジネスメールの作成経験
• 基本的なPC操作ができる方
• Google、Excel、Wordなどの基本操作ができる方
• ITツールの使用に抵抗がない方
• PC、スマートフォン、安定したインターネット環境をお持ちの方
• 守秘義務を遵守できる方

CS経験を活かしながら、 在宅でもしっかり働き、将来的に仕事の幅を広げたい方からのご応募をお待ちしています！

Wonder Educationは、 各分野のトッププロたちとタッグを組み、 これまでにない「学びの新しいカタチ」を次々と仕掛けている 熱量あふれるプロデュース・カンパニーです！

世の中には、素晴らしい才能やポテンシャルを秘めているのに、 「環境」や「学習法」に恵まれないだけで足踏みしている人がたくさんいます。

「そんな現状を、教育の力でブレイクスルーしたい！」 それが、私たちが全力で走り続けている一番の原動力です。

私たちが目指すのは、単に知識を教えるだけの「学習」ではありません。 学びを通して自分の底力に気づき、 「自分ならできる！」と自信を持って未来へ飛び込んでいく——。 そんな人生が変わるきっかけと一歩踏み出す勇気を届けることこそが、私たちのミッションです。

だからこそ、企画・開発から受講生の伴走サポートまで、 妥協なき「100%自社プロデュース」にこだわっています。

現状維持にとどまらず、自ら挑戦を楽しみ、受講生と一緒に未来を切り拓いていく。 そんなポジティブなエネルギーに満ちた環境で、 あなたも教育の未来をアップデートする仕掛け人になりませんか？

私たちのミッションは、 学びを通じて「できた！」「わかった！」「人生が変わった！」と心が動く感動的な瞬間を、 世界中に生み出していくことです。

代表自身、高校卒業後に自衛隊に入隊し、未経験で当社へ飛び込んできた過去があります。 「やってみたい！」という一心で手を挙げ、入社わずか3ヶ月で新規事業の責任者に抜擢。 徹底的に数字と向き合い、広告費1,000万円から【月間売上4億円・利益1億円超】という 過去最高の成果を叩き出しました。

20代前半で大きな成果を出し、人生を劇的に変えることができたのは、 年齢や経歴に関係なく「本気の挑戦を受け止め、努力を正当に評価してくれる環境」があったからです。

「人は、正しい環境と一歩踏み出すきっかけさえあれば、いつからでも劇的に変われる。」 この圧倒的な実体験こそが、Wonder Educationの原点です。

「もっと自分を高めたい」「自分の可能性を試してみたい」 私たちは教育のプロデュースを通して、 挑戦するすべての人が自信を持って自分の人生を切り拓ける未来を創り続けます！

Wonder Educationは、全メンバーがフルリモートで活動しています！

日本全国、さらには世界各地から、多様なバックボーンと熱い想いを持ったメンバーが集結。 場所の制約を飛び越え、日々互いに刺激を与え合いながらハイスピードで成長を続けています。

私たちの組織の魅力は、自ら積極的に手を挙げるメンバーに対して 「年齢や経歴に関係なく、いくらでもチャンスが巡ってくる」こと。

「常に自責思考を持ち、どうすればもっと良くできるか？」を泥臭く考え抜き、 自らアクションを起こすメンバーが中心となって現場を動かしています。

「もっと挑戦したい」「自分の力で成果を出したい」という熱量に対して、 会社も仲間も全力で背中を押すのがWonder Educationの文化です。

圧倒的な自由度と、それ以上のやりがい・手応えを感じられる環境で、 あなたも自分の限界を超えてみませんか？

🎙️社員インタビューもぜひご覧ください！ https://www.wantedly.com/companies/wonder_education/post_articles/1085954

フルリモート

• メールやLINEでのお客様対応

公式アカウントのお問い合わせ対応など

• 各種数値の管理

指定のシートへ各種数値の入力など

【勤務地】滋賀

【本社所在地】東京都港区北青山２丁目１２番 ８号ＢＩＺＳＭＡＲＴ青山