営業

建築業界向けSaaS「ダンドリワーク」を導入いただいたお客様が、 継続的に成果を出し続けられるよう支援する 【フルリモート勤務】のカスタマーサクセス職を募集します。

新規開拓ではなく、 導入後の活用支援・課題解決を通じて、 お客様と長く向き合う「伴走型」のポジションです。 法人顧客対応・BtoB経験を活かせます！

本ポジションは、新規開拓ではなく 導入後のお客様の活用支援・課題解決を担う役割です。

• 導入初期のオンボーディング支援
• 既存顧客への活用促進・定着フォロー
• 顧客課題の整理、改善に向けた提案
• 利用状況のヒアリング、活用方法のアドバイス
• 顧客フィードバックの社内共有、プロダクト改善連携

※新規開拓や飛び込み営業はありません ※既存顧客対応が中心です ※営業チームと連携しながら進めますが、顧客伴走がメインの役割です ※数字ノルマよりも、顧客満足・活用定着を重視しています

• 顧客の成功に本気で向き合いたい方
• SaaS／ITを通じて業界改善に関わりたい方
• 営業またはカスタマーサクセスの経験を活かしたい方
• 決まった業務だけでなく、改善や提案を楽しめる方

※当社には、SaaS営業の経験がない先輩社員も多数在籍しており、チームとして助け合いながら成長しています。 社内の知識や経験を積極的に学び、スキルアップに取り組む姿勢を持つ方には、新しい挑戦の機会が豊富にあります。 フルリモート環境でも、チーム内での情報共有や相談がしやすい体制を整えています！

「顧客に向き合う仕事がしたい」「数字だけの営業に疲れた」 そんな方には、やりがいを感じていただけるポジションです。

英語力不問／学歴不問

営業経験が3年以上 ※営業の商材や対象（BtoB／BtoC）は問いません。 ※顧客対応・折衝経験を活かしたい方を歓迎します。

「ハウスメーカー/住宅会社/リフォーム会社」での営業や現場監督の業務経験 「専門工事会社」での営業や現場監督の業務経験 「建材・住宅設備メーカー/商社」での営業経験

環境・特徴 「ダンドリワーク」のビジョンに共感し、カスタマーサクセスだけでなく、インサイドセールスやフィールドセールスなど、幅広いキャリアパスに挑戦できる環境です。 成長志向の方には柔軟にキャリアの選択肢を提供しています。 既婚者や子育て中の社員も多いため、仕事と家庭を両立させることができる働きやすい職場です。

増員

新たなプロジェクトの始動および事業拡大に伴い、 顧客へのサポート体制をより強化するための募集です。

導入企業が増える中で、 お客様一社一社と丁寧に向き合い、 成果創出まで伴走できる体制づくりを進めています。

このフェーズを一緒につくっていける仲間を募集しています。

駅から徒歩5分以内

フルリモート（完全在宅）

滋賀県草津市南草津二丁目1番地7ラクーンビル1F（最寄駅：南草津駅）

• 必要に応じて出張・本社へ出社あり（実費精算）

完全土日祝休み

09:00～18:00 実働時間：8時間/日 実働8時間・休憩1時間

月給　350,000円　～　450,000円　（※想定年収　4,200,000円　～　5,400,000円） 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 88,000円 ～ 114,000円／月 みなし残業時間 40時間／月

• 試用期間は3ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。

※超過分は全額支給します

【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ：3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

年間休日120日以上／年末年始休暇

完全週休2日制 完全週休2日制（土・日・祝）

• 年間休日120日以上

雇用保険／労災保険／厚生年金／健康保険／テレワーク・在宅OK／服装自由

• 出張・本社出社時の交通費・宿泊費は実費精算

※面談は原則オンラインで行います。