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カスタマーサクセス

TRUNK株式会社trunk.companyHR・人材未上場

TRUNK株式会社について

教育のプロダクトを手がける会社です。「学びを、やるものから、やりたくなるものへ。」を掲げ、生まれた環境や過去の経験に人の可能性が左右されない社会を目指して「働く」領域に向き合っています。

企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典

この求人について

法人向けe-Learningサービスを提供するTRUNKで、新規の営業活動から既存顧客のフォローまでを担うカスタマーサクセス。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「オフィスもしくはフルリモート勤務」と明記。勤務地の選択肢としてオフィスとフルリモートが並べて書かれており、在宅を選べる前提になっている。e-Learning事業の拡大に伴う募集で、オフィス勤務か在宅かを選べる形になっている。

企業名TRUNK株式会社(企業サイト)
上場区分未上場
業種HR・人材
職種
カテゴリ
カスタマーサポート
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収非公開
経験レベル経験者
応募条件HR領域の業界経験は不問
雇用形態正社員
本社所在地東京都※通勤ゼロのため、居住地の条件ではありません
掲載日2026-08-28(4週間前)
掲載状況募集中

掲載元の募集要項

HERP Careers/2026-09-24 取得

弊社e-Learning事業の拡大に伴い、当社の新規企業様への営業活動からカスタマーサクセスとして、 既存顧客のフォロー業務等をお任せできる方を募集しています。

  • 法人向けe-Learningサービスです。

https://lp.work-school.com/lms

これまでにHR領域の業界経験がなくても問題ございません。 教育研修専門知識をお持ちの方を歓迎します。 「これまでの知識や経験を活かして講師として活躍したい」「教育に関わりたい」という方、ぜひご応募ください!

具体的には以下のような業務を担当していただきます。

  • 既存顧客との打ち合わせ
  • 既存顧客へのフォローアップ連絡(定期的な振り返り)
  • アカウント発行・管理
  • 申込書や見積書の作成・対応
  • その他、顧客対応に関するサポート業務

※新規企業へのアプローチ業務はございません。

必須スキル

  • BtoBのカスタマーサクセス業務の業務経験がある方

歓迎スキル

  • お客様とのコミュニケーションが好きな方
  • 教育研修、e-Learningの領域に興味がある方

求める人物像

  • チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方
  • ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方
  • 品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方

勤務条件

  • 月曜日から金曜日の稼働、土日祝日は休み
  • 稼働時間は10:00-19:00(間に1時間の休憩)

待遇・福利厚生

  • 交通費支給
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金

試用期間

あり(6ヶ月)

勤務地

〒150-0041 東京都 渋谷区 神南1-9-4 NCビル3F B号 JR渋谷駅から徒歩10分

オフィスもしくはフルリモート勤務

※オフィスは原則屋内禁煙、喫煙室あり

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

HR領域の業界経験がなくても問題ないと本文に明記されている。研修や教育に関わりたい人が、フルリモートでCSのキャリアに入る道になる。年収の記載がないので面談で確認したい。

NoTrain編集部2026-09-21 に読んで書きました

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カスタマーサポート全体カスタマーサポートのボリュームゾーン中央値

中央値 700万
200万1,250万520万800万

この求人は年収非公開です。

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