Customer Experience（カスタマーサポート）
株式会社レアラleala.aiSaaS・IT未上場
株式会社レアラについて
弁護士・法律事務所向けの業務基盤システム「LEALA（レアラ）」を提供する会社です。Salesforceを開発基盤に、案件管理やタイムチャージ管理、請求・スケジュール・書類の管理、経営分析までを法律事務所向けに最適化しています。
企業サイトの記載より編集部が要約 ／ 出典
この求人について
弁護士・法律事務所向けクラウド業務管理SaaS「LEALA」のCustomer Experience担当。顧客からの質問対応に加え、Salesforceベースのノーコードカスタマイズ、バージョンアップ作業、FAQ・活用マニュアル作成までを担う。Customer Success部門所属。
働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと
求人タイトルに「フルリモート・スキルアップ可！」と明記され、勤務地表記も「東京都、フルリモート」。求人の働き方タグはGreenで最も強い「フルリモート」で、ハイブリッドを示す「週に1回以上のリモート」タグは付いていない。時短勤務可・転勤なしも併記されている。従業員30人規模。
| 企業名 | 株式会社レアラ（企業サイト） |
|---|---|
| 上場区分 | 未上場 |
| 業種 | SaaS・IT |
| 職種 カテゴリ | カスタマーサポート |
| 出社頻度 | 通勤ゼロ（フルリモート） |
| 想定年収 | 300〜600万 |
| 経験レベル | 経験者 |
| 応募条件 | 顧客対応の実務経験（Salesforce経験があれば尚可） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 掲載日 | 2026-08-05（1ヶ月前） |
| 掲載状況 | 募集中 |
編集部のひとこと
LegalTechのCSは業務知識の蓄積がそのまま市場価値になる領域で、それをフルリモートで積めるのは効率が良い。少数精鋭ゆえに問い合わせ対応だけで終わらず、ノーコードでのシステム改修やマニュアル整備まで任される幅の広さも魅力。感謝が返ってくる仕事にやりがいを感じるタイプに向くと感じる。
NoTrain編集部2026-09-21 に読んで書きました
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カスタマーサポートで年収を公開している52件の分布
カスタマーサポート全体この求人の想定年収中央値
中央値 700万
200万1,250万300万600万
この求人の想定年収のMAXは、カスタマーサポートの中央値を100万下回ります。
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