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《昼12時から勤務!》\フルリモートOK/ECサイトのサポート業務

株式会社越後薬草echigoyakuso.co.jpEC・小売未上場

株式会社越後薬草について

新潟県上越市に本社を置き、発酵や薬草を生かした健康食品をつくる会社。企業のオリジナルブランド製品を、原料の仕入れから企画、加工、製造、デザイン、包装まで受託するOEM事業を行う。自社製品の企画・販売や、よもぎ蒸しの温活施設の運営も手がける。

企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典

この求人について

ハーブや発酵の技術を生かしたヘルスケア商品の通販サイトで、電話とメールでの注文変更の受付、返品交換の手続き、在庫管理や物流会社への出荷指示、売上報告を担う仕事。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「不定期で東京オフィスへの出社がありますが、基本は在宅勤務OK!」と明記。入社後は東京オフィスで研修を受け、業務に慣れてから在宅に移る。在宅の条件は静かな環境と光回線などのネット環境、必要時に出社できること。勤務は12時から21時で、平日に週休2日を取るシフト制。

企業名株式会社越後薬草(企業サイト)
上場区分未上場
業種EC・小売
職種
カテゴリ
カスタマーサポート
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収300万〜
経験レベル未経験可
応募条件パソコンの基本操作(文字入力・ブラウザ操作)ができる方、業務上必要な際に東京オフィスへ出社できる方
雇用形態正社員
掲載日2026-10-24(2週間前)
掲載状況募集中

掲載元の募集要項

engage/2026-10-21 取得

未経験OK

仕事内容

◤─────────◥ 在宅勤務OK♪ 快適に働きながら、 お客様の「困った」を支える仕事♪ ◣─────────◢

当社が運営する通販サイト(ECサイト)のカスタマーセンターにて、正社員スタッフを募集します!ECサイトを利用されるお客様からの問い合わせ対応や手続き、在庫管理を行う仕事です。

「いつ届くかな?」「注文内容を変更したい」といったお客様の不安やお困りごとに丁寧に寄り添い、スムーズなご案内をお願いします。在宅でのフルリモート勤務が可能なので、通勤ラッシュのストレスなく自分のペースでお仕事できます♪

《具体的には》 ◎注文変更対応:お電話やメールでの注文数量・お届け先の変更受付 ◎在庫管理や物流会社への出荷指示、売上報告等 ◎返品・交換手続き:お手続き方法のご案内、専用システムへのデータ入力

\ここで働く嬉しいポイント/ ★フルリモート(在宅ワーク)もOKで通勤ナシ! 不定期で東京オフィスへの出社がありますが、基本は在宅勤務OK!お住まいの快適な環境で仕事でき、通勤時間を削減できます♪

★創業1976年・健康と発酵の老舗「越後薬草」の安心感 「THE HERBALIST YASO」をはじめ、ハーブや発酵の技術を活かしたヘルスケア商品を展開している当社。独自技術を取り入れたこだわりの商品を、お客様にスムーズに届けるという仕事のやりがいも感じられます。また、長年「健康寿命を延ばす」ことに向き合ってきた安定企業だからこそ、社員への福利厚生も充実しています!

応募資格

未経験OK

必須

  • パソコンの基本操作(文字入力、ブラウザ操作)ができる方
  • 業務上必要な際に東京オフィスへ出社できる方

歓迎

◎通販(EC)業界でのカスタマーサポート経験がある方 ◎電話やメールでのお客様対応経験がある方 ◎確認した内容を正確に入力できる方 ◎相手の状況に合わせて落ち着いて説明できる方

募集背景

採用人数は1名程度を予定しています。

勤務地

駅から徒歩5分以内/転勤なし

東京オフィス 東京都港区東麻布1-27-1(最寄駅:赤羽橋駅)

転勤なし

  • 在宅でのフルリモート勤務も可能です!
  • 入社後、東京オフィスにて研修を行います。業務に慣れてから在宅勤務が可能です。
  • 在宅での勤務が難しい方は出社での勤務もOKです!

在宅勤務条件

  • 静かな環境で在宅ワークができる方(個人情報保護のため)
  • お住まいにインターネット環境(光回線等)が整っている方
  • 東京オフィスの出社が可能な方(不定期で東京オフィス出社有)

※在宅勤務の場合も、不明点があればチャットツールでいつでも質問できる環境です。

勤務時間

12:00~21:00 実働時間:8時間/日

給与

月給 250,000円以上 (※想定年収 3,000,000円 ~ )

【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

週休2日制

  • シフト制※平日で週休2日、土日祝は出勤

福利厚生

雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険/交通費支給あり/テレワーク・在宅OK

昇給あり(会社業績による)

  • 社会保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険)
  • 交通費支給(18,000円上限)

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

電話やメールでのお客様対応を、落ち着いて正確にこなしたい方に向きます。未経験から応募でき、必須はパソコンの基本操作だけです。昼から夜の勤務で土日祝は出勤となるため、平日に休みを取りたい方や朝の時間を使いたい方に合います。

NoTrain編集部2026-11-09 に読んで書きました

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カスタマーサポート全体この求人の想定年収中央値

中央値 700万
150万1,250万300万

この求人の想定年収のMAXは、カスタマーサポートの中央値を400万下回ります。

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