Laravel ・CakePHP経験者募集！バックエンドをお任せします！

全国フルリモート可能｜チケットの「決済・在庫・入場」を、仕様から運用まで担うエンジニア募集

現在、イベント団体のお客様より定期会員券、セット券、シーズンシートなど、 「複数公演をまとめて販売したい」という要望が増えています。 一方でチケット業界には、複数公演・複数販売方法をまたいで座席在庫を管理する標準的な仕組みがありません。

teketでは、この業界課題に対して自社で仕組みを設計しています。 現在進めているのが、 セレクト販売：ユーザーが複数公演を自分で組み合わせてセット券を購入できる仕組みと、 共通在庫：定期会員券・セット券・単発販売で同じ座席在庫を共有する仕組みです。

今回募集する方には、この設計・実装を仕様策定段階から担っていただきます。 あわせて、決済・返金・入場など、失敗した際にユーザー体験や金銭に直接影響する重要な処理の運用も担当します。

主にチケット販売・CRM領域を担当いただきます。

• お客様・営業・CX・サポートからの要望整理、仕様設計
• チケット在庫・座席・決済・払戻機能の開発
• セレクト販売、共通在庫など新機能の設計・実装
• 障害発生時の一次対応、原因調査
• CloudWatch等を活用した監視・アラート設計
• 既存システムの改善、技術課題の解消

「決められた仕様を実装する」だけではなく、そもそもどういう仕様にするべきかから考える仕事が多いポジションです。

1｜販売開始時のスパイクトラフィック 人気公演では、発売開始直後にアクセスが集中します。 過去には、約48,500リクエスト／分、同時アクティブ約16,000人 といった負荷を処理しています。 同じ座席に多くのユーザーが同時アクセスする中で、二重販売を防ぎながら在庫を確定する必要があります。 排他制御・トランザクション・高負荷対応を、実サービスで経験できる環境です。

2｜失敗できない「不可逆処理」 teketが扱うのは、決済・返金・座席確保・入場といった処理です。 公演当日に入場できなければ、その体験は取り返せません。 返金処理を誤れば、金銭事故につながります。 正常系だけでなく、例外・境界条件まで考える、決済・EC・予約領域にも通用する設計力が鍛えられます。

3｜業界にまだ答えのない在庫設計 今回開発する共通在庫やセレクト販売は、既存機能の単純な改修ではありません。 自由席と指定席、単発販売とセット販売、会員向け販売など、複雑な条件を整理しながら、 「どういうデータモデルなら破綻しないか」を設計していきます。 複雑な業務を理解し、抽象化してシステムに落とす経験を積めます。

1年ほど経験すると、在庫・座席・決済・入場の仕様を自分で設計が可能になります。 営業やお客様と直接話し、要望を要件に変える能力も身につきます。 高負荷環境での在庫・トランザクション設計を経験することができます。 障害を未然に防ぐ設計、障害対応の仕組み化、監視設計まで持つ経験も身に付きます。 将来的には、テックリード／ドメインエキスパート／プロダクトエンジニアなど、志向に応じて専門性を伸ばしていけます。

エンジニア組織は約10名。 EM、テックリード、PdM、エンジニア、QA、デザイナーなどで構成されています。 CTOやテックリードとも距離が近く、技術・仕様について直接議論しやすい組織です。 また、フルリモート勤務が可能です。 場所に縛られず働きながら、プロダクトや事業側とはSlack・Notion・オンラインMTGなどを活用して連携しています。

Webアプリケーションのバックエンド開発経験4年以上 既存システムの保守・改修経験 要望を整理し、仕様に落とした経験 RDBを利用した開発・設計経験

PHP／CakePHP／Laravelでの開発経験 AWSでの開発・運用経験 決済・EC・予約サービスの開発経験 高負荷・スパイクトラフィックへの対応経験 障害対応・監視設計経験

Backend：PHP / CakePHP 4.6 Frontend：Vue.js Infrastructure：AWS / EC2 / Aurora / Lambda / Code Pipeline Monitoring：Cl

• 「teket（テケト）」電子チケット販売・管理サービス（https://teket.jp）

クラシック / 音楽ライブ / 舞台・演劇 / スポーツ / 自治体・行政イベントなどのあらゆるシーンでご利用いただける、チケット販売・管理サービスです。 イベントページ作成から、チケット販売、売上管理に至るまで、あらゆる機能を初期費用ゼロ・追加料金ゼロで利用でき、アーティスト活動をサポートします。

• 即日無料、その場で利用開始できるお手軽さ。
• 複雑になりやすい座席指定チケットもクリックだけで設定できる、簡単な管理画面。
• 接触ゼロのQRコード電子チケット。
• 満足度96.6%を誇る、手厚いカスタマーサポート。

常にアーティストに向き合い、イベント運営が楽になる便利機能をご提供するteket（テケト）は、お客様からの支持を集め急成長中。

• 「こんな機能がほしい」「ここが不便だから改善してほしい」などのユーザの意見を即反映。常に新しい機能が追加開発され、より便利に成長を続けるサービスです。
• 直感的で簡単なUI/UXで、パソコンに慣れていない主催者様でも簡単に操作ができます。
• 早割チケット、シニアチケット、通し券などあらゆる券種のチケットが簡単に登録可能。
• 複雑になりやすいコンサートホールやスポーツ会場などの座席チケットを直感的に指定できる、工夫を凝らした座席指定機能を搭載。
• 応援ギフト、ライブ/アーカイブ配信チケットの同時販売など、イベント主催者様が稼げる仕組みを多数搭載。

おかげさまで、2019年10月のリリースから現在まで急成長を遂げているteket（テケト）は、さらなる事業拡大を目指しています。

• 主催者様が稼げる仕組みを強化
• 取り扱いジャンルの拡大

を図り、より多くの主催者様にご利用いただけるよう、具体的にアクションしていきます。

• teket（テケト）ご利用主催者様 インタビュー

https://docs.teket.jp/interview/

「docomo STARTUP」は、株式会社NTTドコモとパートナー企業がプロジェクト体制を組み、一体となって高速PDCAによる改善を繰り返し、マーケットに問いながら、ビジネスを育むプログラムです。 teket（テケト）は、docomo STARTUPにより生まれたサービスで、株式会社NTTドコモからの技術提供を受け、ホン株式会社が提供しています。 https://startup.docomo.ne.jp/

これまでは、座席指定のコンサートを開催する場合、審査等でイベント登録までに約3週間を有するサービスが多く、今すぐイベントを開始したい主催者にとっては不便な状況でした。

teket（テケト）では即日登録・チケット販売開始ができ、さらに座席指定チケットとライブ配信チケットの併用も可能となっています。

チケットの販売管理だけにとどまらず、感染症対策やイベントへの応援メッセージなど、電子チケットだからこそできることを今後も追求し、これからもエンターテインメント活動の収入源を増やし、音楽活動に集中し創造性を豊かに活動を継続できる社会をめざしていきます。

「世界中の夢中をつくる」

私たちは、誰かが熱中し、没頭し、心が動く瞬間を増やしていくことを目指しています。 エンタメ・イベント・体験の領域において、「人が夢中になる場」をテクノロジーで支え、広げていく。 それがteketの挑戦です。

私たちはこのミッションを、以下の行動指針に基づいて実現しています。 ① 1番のパートナーになる ② 好奇心を大切に ③ 早く動き、現場で学ぶ ④ 小さな挑戦 ⑤ スケールする ⑥ オーナーシップ・プロフェッショナル ⑦ コラボレーション・アンサンブル

teketでは、

• ユーザーの体験を起点にプロダクトを改善し続ける
• スピードを重視し、仮説検証を回し続ける
• 役割に関係なく、課題に対してオーナーシップを持つ

といった形で、日々の業務にこれらの価値観が反映されています。

自宅、オフィス、または会社が指定する場所

（雇入直後）バックエンド・サーバーサイドエンジニア （変更範囲）関連する開発業務

【勤務地】東京

【本社所在地】東京都中央区日本橋富沢町 9番4号