【完全在宅OK】宿泊サイトのカスタマーサポート

未経験OK

【未経験でも可能】完全在宅勤務OK・英語が話せない方も応募OK！ 希望者は横浜オフィスへの出社勤務も可能です。

12月3日or1月7日入社

基本給26.5万～30万＋深夜割増25％＋インセンティブ月最大35,000円＋各種手当で高収入！

世界的に有名な誰もが知る宿泊サイトのカスタマーサポートのお仕事です！

立ち上がったばかりのPJメンバーとして活躍できるチャンス！ 自由な社風（服装・髪型・ネイル自由！） モダンでフラットなオフィスカルチャー 無料のドリンク＆スナック完備 チームで協力しながらも自立して働ける環境 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス

電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。

海外のお客様にもご対応していただくので自然と英語のスキルアップにもつながります！ ※翻訳機使用可能

• 予約内容に関するお問い合わせ対応 （変更・キャンセル・支払い・その他各種質問）
• 研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート
• お問い合わせ内容の記録・システム入力
• チームと連携した課題解決
• お客様情報の適切な管理・保護

※マニュアル・トレーニング完備 ※専門知識は不要です

★キャリアアップのチャンスが多い環境です！ 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

★成果に応じたインセンティブあり！ 月給に加え、活躍に応じたインセンティブを月々支給。頑張ったぶんだけ収入アップします！

既卒・第二新卒歓迎／障がい者積極採用／副業・WワークOK／英語力不問／未経験OK

• 12月3日もしくは1月7日入社可能な方
• 基本的なビジネスマナーを備えている方
• 一般的なコミュニケーション能力をお持ちの方

増員

駅から徒歩5分以内／転勤なし

フルリモート（完全在宅）

神奈川県横浜市神奈川区　横浜駅直結　TDCX本社 神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目（最寄駅：横浜）

10時以降に始業／夜勤・深夜・早朝（22時～7時）／シフト制

シフト制 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 24時間の中で実働8時間のシフト制 シフト一例 日勤：7:00～16:00 夜勤：14:00～23:00

※上記はあくまで一例であり、必要に応じて変動・変更あり ※1ヶ月毎にシフトを決定

希望休も出せるのでプライベートも充実！

月給　265,000円　～　300,000円　（※想定年収　3,180,000円　～　4,200,000円） プロジェクト手当月最大15,000円 インセンティブ月最大3.5万円 ※深夜割増25％を別途支給

※各手当は条件を満たした場合支給

【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ：4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

4,000,000円 / 入社1年目・一部インセンティブ 4,200,000円 / 入社2年目・スキル習得・対応範囲拡大・評価連動インセンティ 4,500,000円 / 入社3年目・成果・スキル・担当範囲に応じて昇給・手当アップあり

年間休日120日以上

週休2日制

• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 有給休暇

雇用保険／労災保険／厚生年金／健康保険／交通費支給あり／テレワーク・在宅OK／服装自由