【B】プロジェクトマネージャー（PM）（カスタマーサクセス部）

「MGRe（メグリ）」は、アプリの開発・運用・分析に加え、企業ごとのカスタマイズや外部システム連携まで一気通貫で支援するアプリプラットフォームです。 アパレル・スポーツ・小売・エンタメなど、誰もが知るブランドの公式アプリに導入され、月間アクティブユーザー数（MAU）は1,600万人を突破しています。

大手企業の公式アプリ導入・カスタマイズ開発を、要件整理からリリース、その後の追加開発まで継続して推進します。 顧客の要望をCRM・ECなどのシステム連携を含む要件・仕様に落とし込み、エンジニアと実現方法を検討しながら形にする「テクニカルPM」です。 技術スコープの設計から開発の進行、品質・コスト・納期・リスクまで、プロジェクトの技術領域全体を推進します。

• 顧客の課題やシステム構成の整理（技術面のヒアリング）
• CRM・EC等とのシステム連携の要件定義
• カスタマイズ開発の機能仕様の調整
• 見積、スケジュール、品質、コストの管理
• MGReの設定、テスト、リリース対応
• アカウントマネージャー、エンジニア、CSとの連携

導入案件を担当しながら、AIや仕組みを活用したオンボーディングプロセスの改善にも並行して取り組んでいただきます。

オンボーディングメンバーやエンジニアを中心に、アカウントマネージャー、CS、事業企画、プロダクト部門と横断的に連携します。

• 誰もが知る大手ブランドの公式アプリを、要件整理からリリース・その後の追加開発まで同じ顧客を継続して担当し、一貫して形にできる
• 顧客と技術の間に立ち、「何をつくるべきか」から考えられる。CRM・EC連携を含む個社カスタマイズで、技術判断の裁量が大きい
• 導入案件を軸にしながら、AIや仕組み化でオンボーディングプロセスそのものを変えていける
• リモート中心（週1回程度の出社）でライフスタイルに合わせて働ける

• システム開発プロジェクトの管理経験3年以上（要件定義、品質・コスト管理を含む）
• エンジニアと仕様や実現方法を議論できる技術理解（実装経験は必須ではありません）
• 顧客や現場の要望を、技術要件・仕様に落とし込んだ経験

• EC・スマートフォンアプリ、CRM・MAなど、アプリ周辺システムとの連携開発の経験
• 受託開発やSIerで、複数のクライアント案件を並行して推進した経験
• AIや仕組み化による業務改善・標準化を推進した経験

• 与えられた要望をそのまま形にするのではなく、解くべき課題を考えられる方
• 複雑な状況を整理し、現場の知見を活かしながら関係者を巻き込んで前進できる方
• 新しい技術やAIを、顧客・事業の課題解決に活かしたい方

フレックスタイム制（コアタイム11:00－15:00）、標準労働時間：8時間

• 有給休暇（入社日10日付与）
• 完全週休2日制（土・日）、祝日
• 夏季休暇（7月1日～9月30日期間内に3日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）
• 年間休日 127日(夏季休暇含む)
• 育児休暇/介護休暇制度あり
• その他（慶弔休暇 、結婚休暇、配偶者の出産休暇など）

• 有給休暇（10日）を入社初日に付与
• 書籍購入支給制度（月5000円/人）
• クライアントサービス利用補助（4000円/月）
• 社内交流飲食代補助
• ベビーシッター補助金
• 雇用保険/労働災害補償保険/健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加盟)/厚生年金

有(6ヶ月)

リモート中心のハイブリッド勤務 会社住所：〒150-0011 東京都渋谷区東３丁目２４−１３ Sreed EBISU+L 10F