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株式会社HelpfeelSaaS・IT未上場
社内外からの「わからない」をAIで自己解決させる、FAQ・ナレッジ検索サービス「Helpfeel」を開発・提供しています。カスタマーサポートの問い合わせ削減、サイト訪問者の離脱防止、社内ヘルプデスクの自動化と、対象は顧客向けから社内業務までまたがります。意図予測検索とAIエージェントを組み合わせているのが特徴です。
企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典
AIナレッジ基盤を展開するSaaS企業で、Web施策の企画から進行までを担うWebディレクター。
勤務地の欄が「【勤務地】フルリモートワーク」から始まり、京都と東京のオフィス住所はその後に併記されている。勤務地そのものがフルリモートワークと書かれており、出社を条件としていない。
Green/2026-09-03 取得
生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。 AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。
Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号
Helpfeelのシステム導入プロジェクトにおける全体の進行管理、および顧客の課題解決を担っていただきます。
HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません。
※SaaSとしてベースが整っているため
以下すべてを満たす経験もしくは相当するスキルをお持ちの方
Webデザイナー経験、UIに関わるプログラミング経験のある方歓迎
例)バックエンドと連携したシステム構築を含むWebサイト構築の進行経験
※副業可能(Helpfeelと競合する副業は禁止)
現職でWebディレクターとして活躍している方はもちろん、 Webデザイナー/Webコーダー/フロントエンドエンジニア経験がある方も活躍いただけます。
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【勤務地】フルリモートワーク ▼ 京都オフィス 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ▼ 東京オフィス 〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階
編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。
NoTrain編集部2026-09-21 に読んで書きました
プロダクトで年収を公開している127件の分布
プロダクト全体この求人の想定年収中央値
この求人の想定年収のMAXは、プロダクトの中央値を550万下回ります。
NoTrainが掲載しているフルリモート正社員求人から集計。想定年収の上限で比較しています(単位:万円)。
【幹部ポジション】プロダクト開発統括責任者
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