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株式会社Helpfeel のロゴ

人事(制度企画・運用)

株式会社Helpfeelcorp.helpfeel.comSaaS・IT未上場

株式会社Helpfeelについて

社内外からの「わからない」をAIで自己解決させる、FAQ・ナレッジ検索サービス「Helpfeel」を開発・提供しています。カスタマーサポートの問い合わせ削減、サイト訪問者の離脱防止、社内ヘルプデスクの自動化と、対象は顧客向けから社内業務までまたがります。意図予測検索とAIエージェントを組み合わせているのが特徴です。

企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典

この求人について

ナレッジマネジメント領域で3つの事業を展開するSaaS企業で、人事制度の企画から運用までを担うポジション。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「フルリモートワーク」と明記。京都と東京にオフィスを持つが、人事という管理部門でも出社義務は書かれていない。勤務条件はコアタイムなしのフレックスタイム制で、ノートPCとモニターの貸与も明記されており、在宅前提で制度が組まれている。

企業名株式会社Helpfeel(企業サイト)
上場区分未上場
業種SaaS・IT
職種
カテゴリ
バックオフィス
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収600〜1000万
経験レベル経験者
雇用形態正社員
掲載日2026-09-07(2ヶ月前)
掲載状況募集終了

掲載元の募集要項

HERP Careers/2026-08-26 取得

株式会社Helpfeelでは 「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、 スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense 」 どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

生成AIや大規模言語モデル(LLM)の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。 AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤(AIナレッジデータプラットフォーム)を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。

Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号

急成長するSaaSスタートアップの人事担当として、組織開発の立案・運用を中心に人事領域を幅広くお任せします。 具体的には、以下の業務に取り組んでいただきます。

  • 人事制度の運用

評価フローの運営、評価会議の事務局 給与改定の計算・通知 制度改定後の社内説明・定着支援

  • 人事制度の企画・改善

等級制度・評価制度・報酬ポリシーの設計・改定 報酬レンジ、昇格基準の決定

  • 組織人事に関連する施策・運用(経験があれば歓迎)

バリュー浸透施策の企画・実行 従業員サーベイ実施・分析 社内イベント・コミュニケーション施策

  • その他の付随する人事業務

人事業務のオペレーション効率化(SaaS導入等) 人事組織のマネジメント業務 ※まずはプレイヤーとして業務を担っていただきますが、将来的にチームを持つ可能性があるため

必須スキル

  • メガベンチャーや上場企業など事業会社での人事業務経験5年以上
  • 等級制度・評価制度・報酬制度の設計経験
  • 評価サイクルや給与改定プロセスの運用経験
  • Excel / スプレッドシートを用いた数値管理スキル
  • 社内メンバーとの円滑なコミュニケーション能力
  • 自ら課題を見つけ、主体的に業務を推進できる能力

歓迎スキル

  • IT・SaaS企業での勤務経験
  • 人事以外の職種経験
  • バリュー浸透施策、サーベイ設計・分析、インナーコミュニケーション施策の経験
  • 働き方改革など、労務まわりの戦略、戦術設計の経験
  • マネジメント研修や次世代リーダー育成体系の設計経験
  • SOやRSU等、株式報酬に関する設計経験
  • 経営主要会議での事務局・ファシリテーション経験

求める人物像

  • 企画と運用をバランスよく実行できる方
  • 最低限の守りを押さえつつ、攻めた人事施策を推進できる方
  • スタートアップのスピード感や朝令暮改を楽しめる方
  • 自ら課題を見つけ、解決策を提案・実行できる方
  • 経営層やマネージャーと協働しながら課題解決をリードできる方

勤務条件

  • フレックスタイム制(コアタイムなし)
  • 休憩:1日1時間を基本とする
  • 固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)
  • 休日:土日、祝日、年末年始
  • 特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

待遇・福利厚生

  • 各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
  • 交通費全額支給(実費)
  • 書籍購入補助制度
  • ノートパソコン貸与
  • モニター貸与
  • 産前産後休暇(取得実績あり)
  • 育児休暇(男性も取得実績あり)
  • ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
  • オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
  • 健康診断オプション検査を一部助成
  • 介護休暇、子の看護休暇、育児時間
  • 有給取得率70%

試用期間

3ヶ月(本採用と同条件)

勤務地

フルリモートワーク

京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

ナレッジマネジメント領域で3事業を運営する会社の人事制度を、フルリモート前提の組織のまま設計できる。ベビーシッター補助や男性の育児休暇に取得実績があると書かれており、すでにある制度の上に積み増していく形で関われる。

NoTrain編集部2026-09-14 に読んで書きました

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バックオフィスで年収を公開している139件の分布

バックオフィス全体この求人の想定年収中央値

中央値 620万
150万1,300万600万1,000万

この求人の想定年収のMAXは、バックオフィスの中央値を380万上回ります。

これより年収が高い求人が18件あります

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