プリセールス／ソリューションコンサルタント

本ポジションは、営業が創出した商談に対して顧客の課題を深く理解し、運用自動化の要件定義〜ソリューション設計までをリードする役割です。

システム運用の実態を把握しながら、自動化の設計・提案を行う技術提案型のコンサルティングポジションです。

①顧客課題の深掘り・要件整理

• 運用プロセスのヒアリング
• 既存環境（監視／ITSM／RPA／クラウド等）の把握
• 自動化ポイントの特定、要件定義
• 課題・制約条件の整理
• 営業との協働による案件立ち上げ

②ソリューション提案の設計

• 自動化シナリオの検討
• 技術的な実現可能性の評価
• 提案書・構成案の作成
• 顧客への提案・プレゼン
• 競合調査と差別化ポイントの整理
• PoC・検証フェーズの技術調整

③既存顧客に対する技術的アプローチ

• 導入済み顧客に対しても、追加自動化や運用改善に関する技術的な相談・提案に関わる機会があります。
• 顧客の運用状況を踏まえながら、「どこを自動化するべきか」「どのように運用改善できるか」を整理し、追加提案や新規案件の立ち上げにつなげていきます。

当社のプリセールスは、段階的にキャッチアップできるよう以下の流れで育成を行います。

• 1ヶ月目：基礎理解（製品・サービス理解）
• Kompira の基本機能理解
• 過去の提案資料・事例のキャッチアップ
• 営業プロセス・SFA の理解
• 営業／SE との商談同席
• Kompira トレーニング受講

• 2〜3ヶ月目：実戦フェーズ（提案主導の一部を担当）
• 提案方針の検討・設計（Kompira／AI）
• 重点業界／主要ユースケースの理解
• 自社の差別化ポイントの整理
• システムエンジニアリング部門、AIサービス開発部門との連携強化
• ナレッジベースへのドキュメント化

• 4〜6ヶ月目：自走フェーズ（案件主担当）
• 複数案件を同時並行でリード
• AI 活用を含む運用自動化提案
• 提案手法・資料テンプレートの改善
• プロダクト要望のフィードバック
• 後輩／メンバーの育成

• リモートを併用しながら柔軟な働き方が可能です。客先訪問やリモート社員が混在する環境でも、オンライン上で円滑にコミュニケーション・情報共有ができる体制が整っています。オフィスへの出社者だけが情報を抱えることがないよう、共有プロセスを徹底しています。
• メンバーは 20〜30 代前半が中心で、活気があり、フラットで相談しやすい雰囲気です。

ビジネスレベルの日本語能力に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方

• ITに関する運用領域のご経験（運用・保守経験）
• インフラエンジニアのご経験
• SREとしてのご経験

• ネットワーク、システム運用、クラウド関連の設計・構築経験

• 技術系の知見を活かして自動化コンサルティングにチャレンジしたい方
• お客様との協業をオーナーシップをもって推進することができる方
• 困難な状況においても、チームで協力しながらやり抜くことができる方
• 部門の戦略を理解し、目標達成にコミットできる方

社会保険完備（健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入） フルリモート勤務 フルフレックス勤務（コアタイムなし） リモート勤務手当10,000円/月 通勤手当（月上限2万円迄） 深夜手当・定期健康診断 フリードリンクあり（お茶、コーヒー、ジュース、就業後はビールも！） マイセレクト制度（入社時、好きなスペックのPCを選べます） ※予算上限なし。

1｜技術知見を活かし、ITコンサルティング領域へ Kompiraは運用・監視・ITSM・RPA・クラウドなど幅広い領域と連携します。 そのため、業務理解・要件定義・ソリューション設計といったコンサルティングスキルを実務で習得できます。

2｜運用現場の本質的な課題に向き合う 運用現場の業務フローや障害対応の実態に踏み込み、どこを自動化すべきか、どのプロセスを変えるべきか、を構造的に整理します。 表面的な製品提案ではなく業務課題を解くコンサルティングワークです。

3｜プロダクト改善にも関われる 顧客の要件や運用ノウハウは、プロダクト部門へ直接フィードバックされます。 プリセールスとしての活動がプロダクト改善や事業づくりにもつながる環境です。

9:00～18:00

【勤務地】東京都目黒区上目黒1-3-7 VORT代官山7階