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金融系ユーザに対するITシステム運用リーダー業務（サービスマネージャー業務）

NTTドコモビジネス株式会社ntt.comSaaS・IT未上場

NTTドコモビジネス株式会社について

NTTドコモグループで法人向けのICTサービスと国際通信を手がける（旧NTTコミュニケーションズ）。ネットワークやモバイル、クラウド、データセンター、セキュリティ、IoT、AIなどのサービスを企業や自治体に提供し、地域や産業のDXも支援する。

企業サイトの記載より編集部が要約 ／ 出典

この求人について

金融系の顧客向けに、セキュリティやクラウド、NW、サーバを含むITシステムの監視・運用設計、運用分析とレポート、障害対応の支援、新規提案を担う仕事。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「※リモートワーク中心のため、基本はご自宅が勤務地となります」と明記。勤務地欄の竹橋ビルの記載に続く注記。フレックスはコアタイムなしで試用期間4ヶ月は利用不可。複合的な技術領域の運用をマネジメントし、運用自動化やAI活用による高度化も推進する。

企業名NTTドコモビジネス株式会社（企業サイト）
上場区分未上場
業種SaaS・IT
職種
カテゴリ		エンジニア
出社頻度通勤ゼロ（フルリモート）
想定年収650〜950万
経験レベル経験者
応募条件当該職務の実務経験、ITILファンデーション相当の知識、セキュリティ・クラウド・NW・サーバいずれかの経験、監視ツールの構築か運用経験
雇用形態正社員
掲載日2026-11-11（2日前）
掲載状況募集中

掲載元の募集要項

HRMOS／2026-10-14 取得

職種/募集ポジション

金融系ユーザに対するITシステム運用リーダー業務（サービスマネージャー業務）

雇用形態

正社員

契約期間

無期雇用 ※試用期間4ヶ月（給与条件変更無し、フレックス制度利用不可）

給与

年収

個別の能力・経験を考慮の上決定

勤務地

東京都千代田区（竹橋ビル） ※リモートワーク中心のため、基本はご自宅が勤務地となります

勤務時間

9:00～17:30（うち休憩60分） ※フレックス制度：有(コアタイム無し) ※時間外労働：有 ※配属部署/業務により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。

休日

  • 週休日（土日）
  • 国民の祝日（土曜日にあたる日を除く）
  • 年末年始の休日（12月29日～1月3日）
  • 有給休暇20日間（初年度は採用月によって異なる）
  • 夏季休暇
  • その他（休暇・休職制度等）

福利厚生

特別手当（業績給）、リモートワーク手当等

採用部署名

ビジネスソリューション本部　ソリューションサービス部

その他事業所

北海道・宮城・愛知・石川・大阪・香川・広島・福岡

概要

金融系のお客様向け、ITシステム保守運用業務

詳細

具体的な業務内容、ミッションは下記のとおり

  • 金融ユーザ向けの、ITシステムの監視・運用設計（セキュリティ、クラウドサービス、NW、サーバ 等）
  • システム運用状況の分析、顧客向けレポーティング、および継続的改善
  • 運用自動化、Dev/Ops 推進、AI活用 等の運用高度化の推進
  • 故障・トラブル発生時の フロント・SMメンバーの対応サポートおよび必要に応じたお客様報告対応
  • 顧客の情報システム部門、LOBなど様々なチャネルとのコミュニケーションによるカスタママネジメント
  • 新規案件提案・受注による事業規模拡大

募集ポストの魅力（身につくスキル・やりがい）

配属組織_紹介

  • 金融系ユーザへの安定した監視・保守運用サービス提供(SM業務)によるお客様満足度の向上と収益貢献、新規ソリューション提案での新規ユーザ開拓/既存ユーザ深堀による収益/利益拡大献

やりがい・魅力・身に着くスキル

  • 複合的な技術領域のテクニカルスキルを実践の中で学ぶことができる。
  • 金融業界のソリューションコンサルティングスキルが身につく。
  • 多様な大企業顧客へのサービス提供、大規模プロジェクトへの参加を通じて、自身の成長を実感できる。

応募資格

必須（MUST）

  • 当該職務、及び、それに準ずる職務の実務経験を有する方
  • ITILファンデーション資格相当の技術知識
  • セキュリティ（Paloalto,FireEye,Zscaler 等）クラウド(AWS, Azure等)、NW（Cisco, Fortigate等）、サーバ（Linux, ESXi, Windows Server等）いずれかの技術知識、構築または運用経験
  • ITシステム監視ツール（Zabbix、NNM、JP1等）の構築、または運用経験
  • コミュニケーション能力が高く、自ら成長していくチャレンジ精神旺盛で前向きなマインドを有する方

歓迎項目

  • Ansible、ServiceNow（ITSM）等を用いた自動化実装経験
  • SaaS(M365/Azure AD, SASE等)を利用したシステムやプログラミング（Python等：各種SaaS API活用ソリューション提案、自動化ツール開発などのため）に関する技術スキルや実務経験
  • ITILマスター、エキスパート資格保有者
  • セキュリティアナリスト、分析官、CSIRT等の業務経験

職種 / 募集ポジション 金融系ユーザに対するITシステム運用リーダー業務（サービスマネージャー業務） 雇用形態 正社員 契約期間 無期雇用 ※試用期間4ヶ月（給与条件変更無し、フレックス制度利用不可） 給与 年収

個別の能力・経験を考慮の上決定

勤務地 東京都千代田区（竹橋ビル） ※リモートワーク中心のため、基本はご自宅が勤務地となります 勤務時間 9:00～17:30（うち休憩60分） ※フレックス制度：有(コアタイム無し) ※時間外労働：有 ※配属部署/業務により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。 休日 ・週休日（土日）

  • 国民の祝日（土曜日にあたる日を除く）
  • 年末年始の休日（12月29日～1月3日）
  • 有給休暇20日間（初年度は採用月によって異なる）
  • 夏季休暇
  • その他（休暇・休職制度等）

福利厚生 特別手当（業績給）、リモートワーク手当等 加入保険 厚生年金、NTT健康保険、雇用保険、労災保険、NTT企業年金 受動喫煙対策 屋内原則禁煙（喫煙室設置） 採用部署名 ビジネスソリューション本部　ソリューションサービス部 会社情報 会社名 NTTドコモビジネス株式会社 代表者 代表取締役社長　小島　克重 資本金 2,309億円 従業員数 9,350名 (NTTドコモビジネスグループ全体：17,550名) ※2025年3月末現在 本社所在地 東京都千代田区大手町2丁目3-1 その他事業所 北海道・宮城・愛知・石川・大阪・香川・広島・福岡 事業内容 電気通信事業等 応募する 応募する 勤務地の所在地 東京都千代田区（竹橋ビル） ※リモートワーク中心のため、基本はご自宅が勤務地となります NTTドコモビジネス株式会社 の求人

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編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

PaloaltoやZscaler、AWS、Ciscoなどの構築や運用に加え、ZabbixやJP1といった監視ツールに触れてきた方に向いています。手を動かす運用から一歩進んで、金融系の顧客と向き合いながら運用全体を管理する立場を目指したい方に合います。

NoTrain編集部2026-11-11 に読んで書きました

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