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自治体向けSaaS カスタマーサクセス(Govmates Pit活用支援・運営担当)

株式会社チェンジホールディングスchangeholdings.co.jpSaaS・IT未上場

株式会社チェンジホールディングスについて

地域発の変革を掲げる企業グループの持株会社である。デジタル人材の育成や業務プロセス変革、M&A仲介、サイバーセキュリティなどの民間向けDX支援と、ふるさと納税プラットフォームの提供や省庁・自治体のDX推進支援などの公共・地方創生分野の事業をグループで展開する。

企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典

この求人について

自治体向け業務改善プラットフォーム「Govmates Pit」の導入自治体に、問い合わせ対応やオンボーディング、活用提案、セミナー運営を行うカスタマーサクセス。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「フルリモート勤務を基本とします。」と明記。勤務地欄も「■フルリモート勤務」。全国から応募できるが東日本在住者を優先し、自治体訪問や研修の出張が月2.3回程度ある。自治体職員の業務改善を支えるプラットフォームの活用支援と運営を担う。

企業名株式会社チェンジホールディングス(企業サイト)
上場区分未上場
業種SaaS・IT
職種
カテゴリ
カスタマーサポート
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収400〜550万
経験レベル経験者
応募条件法人向け営業経験2年以上、複数の案件やタスクを整理し正確に進めた経験、Office系の基本スキル、周囲と連携した業務経験
雇用形態正社員
掲載日2026-10-16(本日)
掲載状況募集中

掲載元の募集要項

HRMOS/2026-10-15 取得

職種/募集ポジション

【GVM】自治体向けSaaS カスタマーサクセス(Govmates Pit活用支援・運営担当)

雇用形態

正社員

雇用形態補足

期間の定め:無

試用期間

3ヶ月

給与

年収

※スキル・ご経験に応じて決定します。

勤務地

1050001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 地図で確認

フルリモート勤務

  • 変更の範囲:会社の定める場所

勤務時間

フレックスタイム制 コアタイム:なし

休日

  • 年間休日120日
  • 完全週休二日制(土日祝)
  • 夏季休暇(条件を満たす方に7月~10月末までの期間で3日間付与)
  • 年末年始休暇(原則12/28~1/3)
  • 年次有給休暇
  • 特別休暇(慶弔)

福利厚生

  • 交通費全額支給(会社が認める居住地からの交通費は上限なしで支給)
  • 業務用PC、スマホ貸与
  • 自己学習支援
  • 健康診断

ミッション

”Change People, Change Business, Change Japan”をミッションに掲げ、人や組織の「変革(Change)」を通じて、日本が抱えているさまざまな社会課題を解決することを目的としています。

バリュー

1.「新」常識を作る 直接お客様に価値提供する製品・サービスだけでなく、日々のオペレーションにおいて「新」常識を作りたい。同じことを続けることも一つの価値だが、小さなことでも革新を起こすための工夫・挑戦を日常化したい。 2.「そこまでやるか」をやる お客様に届けるあらゆる価値のうち、特に『スピード』に注力して「そこまでやるか?」をやる。お客様や競合が驚く速さを通して事業を成長につなげたい。 3.「失敗の次」が本当の勝負 失敗を責めるのではなく、受け止めて解決策にフォーカスするコミュニケーションを全員で実践する。どんどん挑戦する機会を創り出す。安全を見て勝負しない/逃げるのではなく、挑戦して失敗し成長したい。

連結会社

株式会社チェンジ 株式会社トラストバンク 株式会社アップクロース サイリーグホールディングス株式会社 株式会社ガバメイツ 東光コンピュータ・サービス株式会社 株式会社fundbook アイディルートコンサルティング株式会社 ※サイリーグホールディングス社の子会社 株式会社DFA Robotics 株式会社ビーキャップ 株式会社トラベルジップ 株式会社ガバナンステクノロジーズ イー・ガーディアン株式会社 及びその子会社

関連会社

株式会社ディジタルグロースアカデミア ロゴスウェア株式会社 ※ディジタルグロースアカデミア社の子会社 株式会社チェンジ鹿児島 株式会社ホープ 株式会社インタラクティブソリューションズ SMBCサイバーフロント株式会社

試用期間

3ヶ月 給与 年収

※スキル・ご経験に応じて決定します。

勤務地 1050001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 地図で確認

フルリモート勤務

  • 変更の範囲:会社の定める場所

勤務時間 フレックスタイム制 コアタイム:なし 休日 ・年間休日120日

  • 完全週休二日制(土日祝)
  • 夏季休暇(条件を満たす方に7月~10月末までの期間で3日間付与)
  • 年末年始休暇(原則12/28~1/3)
  • 年次有給休暇
  • 特別休暇(慶弔)

福利厚生 ・交通費全額支給(会社が認める居住地からの交通費は上限なしで支給)

  • 業務用PC、スマホ貸与
  • 自己学習支援
  • 健康診断

加入保険 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

  • 団体福祉保険 ※会社負担

受動喫煙対策 原則としてフルリモート勤務 会社情報 会社名 株式会社チェンジホールディングス 会社概要 「超高齢化社会における社会課題を解決し、持続可能社会へ。」 我が国は 2060 年に国民の約 2.5 人に 1 人が 65 歳以上の高齢者になるという世界で類を見ない超高齢化社会になることが予測されています。

チェンジグループは「人×技術」で生産性を飛躍的に向上させ、人口減少が加速する日本のあらゆる産業においてイノベーションを起こすことで、人々が楽しく豊かで幸せに生活できる持続的な社会の実現を目指しています。

2003年の創業以来、国内外の様々な顧客のデジタル化ニーズに対してソリューションを提供してきた実績を活かして、「Digital × Local × Social」を力点とし、GDP の約 7 割を占める「東京圏以外」の地域を中心に、デジタルの恩恵を行き渡らせるべく事業を推進しています。

チェンジグループのビジネス領域である「NEW-ITトランスフォーメーション事業」「パブ

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

法人営業を2年以上経験し、売って終わりではなく導入後の定着やセミナー運営まで関わりたい方に向きます。自治体訪問の出張が月2.3回程度あるので、東日本エリアに住み移動に柔軟に対応できる方なら条件を合わせやすいはずです。

NoTrain編集部2026-10-16 に読んで書きました

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カスタマーサポートで年収を公開している61件の分布

カスタマーサポート全体この求人の想定年収中央値

中央値 700万
250万1,250万400万550万

この求人の想定年収のMAXは、カスタマーサポートの中央値を150万下回ります。

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