募集背景
向き合う顧客とテーマが増えるなかで、顧客接点からプロダクト・サービスの企画、要件定義・開発推進までを担う事業開発の体制を強化するための増員です。入社後は早い段階から、担当顧客を持って動いていただくことを想定しています。
仕事の概要
顧客との商談から解決策の提供までを、分業せず通して担当するポジションです。解決策はプロダクトに限りません。プロダクトとして開発するのか、業務支援などのサービスとして提供するのか、その組み合わせなのか——課題に合わせて提供の形から設計します。業務は大きく3つの領域に分かれます。
1. 顧客に向き合う
- ブランド・商社・メーカーの業務課題のヒアリングと、提案の組み立て・商談の推進
- お客様社内の、現場の担当者から事業数値に責任を持つ経営層・事業責任者まで、レイヤーを問わない合意形成と導入ロードマップの策定
2. 解決策を形にする
- 要望の背景にある課題を踏まえた要件定義と、開発チームとの優先順位付け・開発推進。検証（PoC）で終わらせず、本導入・定着、さらに他のお客様にも広がるプロダクトの形（PMF）まで持っていきます
- 個社開発案件のプロジェクトマネジメント（要件整理、仕様調整、進行・品質の管理）
- 導入支援や業務改善支援など、プロダクト以外のサービスの企画・設計と提供（提供内容・体制・収益性の設計、メニュー化）
3. 事業として広げる
- 現場の小さな業務改善を入口に、業務フロー全体や企画・MDといった上流業務へと、顧客ごとに支援範囲を広げていく導入設計
- GTM戦略の立案・実行。ターゲットセグメントの定義、セグメントごとのアプローチ方針の設計、CRMを使ったパイプラインの運用・改善
求める経験
- 顧客の業務を理解した上で課題起点の提案・商談を主導した経験(業界・商材は問いません)
- プロダクトやシステム開発の要件定義・進行管理に主体的に関わった経験（PdM/開発PM/プリセールス/事業開発など立場は問いません）
歓迎する経験・スキル
- 受託開発や顧客個別の開発プロジェクトをPMとして完遂した経験
- コンサルティングや導入支援など、サービスの企画・設計・提供に関わった経験
- エンジニアや開発パートナーと協働し、仕様調整・優先順位付けを行った経験
- AI・LLMを活用したソリューションの企画・導入経験
- 企業の上位レイヤー（部長職以上・経営層）との合意形成の経験
- アパレル・製造・ものづくり産業への知見や関心
- スタートアップでの事業立ち上げ・グロース経験
求める人物像
- 職務の境目を作らず、顧客理解からプロダクトまで通してやり切りたい方
- デジタルに不慣れなお客様とも、粘り強く丁寧に信頼関係を築ける方
- 表層的な要望を鵜呑みにせず、背景にある課題を確かめにいける方
この仕事で得られるもの
- 工場や産地など、ものづくりの現場に直接触れながら事業とプロダクトづくりに携われます
- 提案からプロダクト・サービスづくりまで、担当範囲を区切らずに経験できます。成熟産業が相手だからこそ、打ち手の結果が事業の数字に表れやすい環境です
- 市場の見立てや顧客戦略など、経営に近い議論に日常的に関わる機会があります
興味を持っていただけたら、まずはカジュアル面談でお話しできればと思います。
お気軽にご応募ください。
シタテルは「サプライチェーンを革新し想像力を解き放つ」をミッションに、衣服・ライフスタイル産業の社会課題を解決し、「IMAGINATION」あふれる豊かな未来の実現を目指すスタートアップです。
3つのプロダクト・サービスで構成されるシタテルプラットフォームを開発・提供しており、
3,500社を超えるサプライヤーと24,700社を超えるブランドや企業等のユーザーが登録しています。
- sitateru CLOUD（https://sitateru.com/features ）
衣服・ライフスタイル製品の企画から生産管理、貿易までを支えるクラウドサービス
- sitateru MARKET ( https://sitateru.com/market/ )
オリジナルアイテムを手軽に製作できるB2Bプラットフォーム。
各企業のコンセプトに合わせたユニフォーム制作も可能で、ブランド価値の向上をお手伝いします。
- i/MAG( https://imag.sitateru.com/ )
インスピレーションと創造的な消費をつなぐコミュニティ
アパレル産業には、多くのサプライヤーが介在する多重構造やアナログな業務プロセス、大量生産・大量廃棄といった構造的な課題があります。一方で、業界のデジタル化やAI活用への関心が高まってきており、変革期にある産業でもあります。
こうした課題は、一つのツールを導入すれば解決するものではなく、企画から生産までの業務の流れ全体に向き合う必要があります。産業の仕組みを変えることで、つくり手やブランドが本来の創造的な仕事に力を注げるようにしたい。ミッションである「サプライチェーンを革新し想像力を解き放つ」には、そうした想いを込めています。
東京・熊本の2拠点、社員数は30名（2026年2月時点）。コンサル・金融・製造・スタートアップなど様々なバックグラウンドのメンバーが働いており、アパレル出身者ばかりではありません。
職種を問わず大切にしているのは、お客様の業務を深く理解することです。お客様から出てくる機能要望をそのまま形にするのではなく、その背景にある課題を確かめた上で、何を作るべきか・何を提案すべきかを考える。プロダクト開発も顧客への提案も、この進め方を基本にしています。
