CRM プロジェクトマネージャー

複数のCRM案件のスコープ・工数・リスクを"事前に"設計し、品質基準をチーム全体で共有できる状態をつくること。そして中期的には、その基準を持つPMを自分の下に育てていただくポジションです。単なる進捗管理ではありません。

① 着手前の工数設計：稼働実績データを「受注量・発注量を決める制約」として使い、着手前に想定人日を置いて受注可否を判断する ② 自チーム側のリスク設計：クライアントへの技術・コスト・UXリスク提起と同じ精度を、自分たちの稼働・納期にも向け、「このスケジュールならこの体制が要る」を先に言い切る ③ 品質基準の標準化と、人が育つ仕組みづくり：レビューの目線をドキュメント化しチームで共有できる形にする。正社員のあなたには、ここをもう一段先まで進めてほしいと考えています。SaaTsuは50名規模になり、「人が育つ仕組み」を本格的に設計するタイミングです。等級や期待役割の設計を一緒に作れる方には、マネージャーとしてのポジションをお任せします。

• フルタイム／フルリモート・フルフレックス（オフィスは東京・青葉台、出社義務なし）
• 担当は3〜5案件のポートフォリオ管理と品質基準の設計・運用
• レポートラインは取締役兼COO（山根）直下
• Slack／Notion／Google Meetでの非階層的な連携

• 案件のスケジュール策定と着手前の工数見積・スコープ設計（「この体制で受けられるのはここまで」と根拠つきで言い切る役割）
• メンバーディレクションと自チーム稼働・納期リスクの事前提起
• 個社ごとの売上・粗利・CS管理とポートフォリオ運営
• クライアント定例のファシリテーションと合意形成
• レビュー基準の明文化と移譲（PM間で共有できる形にドキュメント化）
• 社内メンバーの育成、期待役割・品質基準の設計、案件知見の事例ファイル化（正社員ならではの役割）

広告代理店・デジタルマーケ支援会社でCRM／LINE領域のPMやグループリーダーとして複数案件とメンバーの両方を見ていた方、事業会社のCRM・マーケ部門で代理店を束ね予算と成果に責任を持っていた方、支援会社でプレイングマネージャーを務めチームや仕組みづくり側に回りたい方、独立してPMとして活動してきたが腰を据えて一社の組織づくりに関わりたい方など。会社規模や役職は問わず、「複数案件のPLと、人の成長の両方を見ていた」経験を重視します。

• 3件以上の同時案件管理を含むPM／ディレクション経験2年以上
• 案件の売上・粗利・CSに数字で責任を持った経験
• CRM／デジタルマーケ領域（LINE／MA／広告／計測いずれか）の実務理解2年以上
• 「合意事項／残論点／NA（担当＋期日）」型での議事運営経験

• キャパを理由に案件・機能・納期を実際に断った経験がある方
• 自分の品質チェックを基準として明文化し、他人に移譲した経験がある方（このポジションで最も価値を発揮していただける部分です）
• 人が育つ仕組みを作った経験がある方、または作りたい方（期待役割の定義、1on1のフォーマット、育成の基準。前職経験者は即戦力、未着手だった方にも余白が広く残っています）
• 案件で得た知見を他人が読める形にして残せる方（事例メモを回す仕組みごと設計してほしいです）

業務委託・フリーランス中心チームのマネジメント経験、予実・粗利管理経験、等級設計経験、生成AIを使った業務自動化の設計経験

• 任せたい領域が入る前から明確で、初日から成功基準が見えている
• 取締役兼COO直下で、体制論・受注量・品質基準・人の育成といった判断に最初から関われる
• 週次自動集計や議事録自動生成など仕組み化のインフラが既にある
• 成果がそのまま返ってくる設計（SaaTsuのValueの一つ「結果」——個の信用・信頼の蓄積が組織の信用・信頼につながる）

「収めるのは得意だけど、そもそも起こさない設計をしたい」「自分がやれば早いのは分かっている。でも、それを他人に渡せる形にしたい」——どちらかに心当たりがある方、まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです。

株式会社SaaTsuは、LTV最大化を通じて企業の成長を支援するマーケティングパートナーです。

• 事業内容
• マーケティング戦略策定支援（デジタル・リアルの体験設計）
• Web広告事業
• CRM支援（統合型マーケティング・LINE運用、シナリオ設計・実装、顧客データベース構築、レコメンドエンジン開発）
• SNSアカウント運用支援（戦略設計・運用）
• プロモーション動画の企画・撮影・編集

• SaaTsuの強み

CRMを軸としたデータドリブンなマーケティング支援です。LINE／アプリプッシュ／メールといった複数チャネルの顧客接点を最適化し、SNS／SEO／UI/UX改善と組み合わせた統合戦略を設計する。データ解析からアクションプラン設計、実行、効果測定までを一貫して担います。

• いま向き合っているテーマ

不動産・教育・EC・金融など、検討期間が長く単価の高い商材でのCRM支援が急速に増え、常時15前後の案件が並行して走っています。

いま私たちが取り組んでいるのは、この規模で「品質を再現可能にする」ことです。

判断のスピードには自信があります。スコープの変更が生じた際には2営業日で工程表を再設計し、クライアント側の確認工程まで含めて組み直しました。案件横断の健全性を週次で自動集計する仕組みも、社内で内製しています。

次に進めたいのは、その一歩先です。このスピードを、組織の標準として定着させること。 着手前に工数とリスクを設計し、品質の目線をドキュメントとしてチーム全体で共有する。50名規模の支援会社が、次のフェーズに進むために必要なのはここだと考えています。

だからいま、「起きてから収める人」ではなく「起きない設計ができて、その基準を他人に渡せる人」を、正社員としてお迎えしたいと考えています。

私たちは、経営を「志（理念）× モデル × 組織 × システム」の掛け算だと捉えています。

どれかひとつが優れていても、事業は伸びません。素晴らしい志があってもモデルがなければ絵に描いた餅で終わり、優れたモデルがあっても組織がなければ実行されない。マーケティングの支援も同じで、良い戦略を描くだけでは何も動かない。実装され、計測され、次の一手に接続されて初めて意味を持ちます。

私自身、そのすべてが噛み合ったときに事業が跳ねる瞬間を、何度も見てきました。そして噛み合わないままリソースだけが溶けていく現場も、同じくらい見てきました。

「SaaTsu」という社名は、颯颯（さっさつ） という熟語に由来しています。

何もない場に風が吹き、それがさらに大きく台風の目のように周りを巻き込み突き進む。そのようなチームでありたいと思い、社名をつけました。

クライアントの事業に風を吹かせる。その風に、仲間を巻き込んでいく。私たちがやりたいのは、業務の代行ではなく、そういう仕事です。

株式会社SaaTsu 代表取締役 永野 陽平

企業理念 マーケティングとテクノロジーの力で人生の風向きを変え、追い風となり幸せを共に創る

Vision 世界一のグロースハック企業を目指して。 マーケティングとテクノロジーの力で、どんな状況でも事業グロースを実現できる最強組織。

Value 1.オーナーシップ — 全員経営、自責 2.ラストマン — 最後まで逃げず責任を取り切る最終責任者 3.挑戦 — 困難に直面した時こそ、その人の本質が出る 4.成長 — 困難の中に機会はある 5.結果 — 個の信用・信頼の蓄積が組織の信用・信頼につながる このポジションで最も効いてくるのが、2つ目の「ラストマン」です。

SaaTsuで何かが起きたとき、最初に問うのは「誰の落ち度か」ではなく「どうすれば仕組みで防げるか」です。経営側がまず引き受けるのは、仕組みの側の責任。責任を個人ではなく構造に返す。

振り返りの場でも、必ず「これは責めているわけではなく、事実として」と前置きしてから聞きます。原因を個人の資質ではなく設計に求める。この構えが、SaaTsuの資産です。

あなたにはこれを引き継いだ上で、「振り返る」から「先に置く」に進めてほしい。 事後の振り返りに加えて、着手前に工数を置く。そこが、このポジションに期待する動きです。

【勤務地】神奈川

【本社所在地】神奈川県川崎市中原区中丸子35-9 ディール武蔵小杉4F