ディレクター・PM/クライアントワーク/場所や時間にとらわれない/正社員

フルリモート環境で、事業も組織も急成長中の私たちと一緒に働いてみませんか？

役員が兼務で対応をしておりましたが、創業から1年弱で顧客が100社を超え、事業拡大に比例して兼務の難易度が上がっております。

そこでこの度、業務プロセスの一部を担当していただける方を募集いたします。（弊社内ではCP、クライアンパートナーと呼んでおります）

業務改善のスペシャリストとしてキャリアを積み、企業の成長を支える重要なポジションであなたの実績も飛躍させませんか？

• 多様な業界や大手企業のクライアントに携われる
• 業務改善やDX支援の実績を積める
• プロジェクトが一過性で終わらず、継続的に感謝される立場になれる

• ベンチャーならではの、新しい仕組みづくりや組織開発にチャレンジできます
• 成長フェーズの組織で、自身のキャリアも大きく成長できます
• 年次、社歴関係なく、経験やスキルに応じて責務ある役割を経験可能です
• 事業の成長が社会課題の解決として繋がっています

現在は「人」での課題解決が主ではありますが、いずれはAIも含めた自動化のご提案など、コンサルとしての幅を広げた提案もしていく想定です。

クライアント企業の経理業務の整理や、運用アシスタントのアサインをお願いします。 CP（クライアントパートナー）という名称で、顧客窓口となるポジションです。

経理の実務経験は不要です。それよりも、100社のカオスを整理する『ディレクションのプロ』を求めています。

業務領域： 経理（記帳、仕訳、経費精算、請求書管理、月次年次決算業務、固定資産管理など） 社労士や税理士との連携

業務内容： 実際の経理業務は運用アシスタントがおこなうため、以下のディレクションをお願いします。

• クライアントや社内とのミーティング（オンライン）
• 依頼業務の整理、再設計
• アサイン人材と納品物の品質管理
• 新規案件での導入サポート

• 担当する案件の進捗管理、品質管理
• お仕事を依頼する運営アシスタントのアサイン、フォロー、評価(フィードバック)

※慣れてきた段階で、アシスタントデータベースの確認や求人作成依頼、アサイン面談など、アシスタント探索に関わる業務もお任せ予定です。

• 契約、請求管理
• 受注業務のマニュアル化

「誰に何をいつまでにやってもらうか」の設計図を作るのはあなたの役目です。

クライアントから届くバラバラな情報を整理し、アシスタントが迷わず作業できる「お膳立て」を自ら手を動かして完遂していただきます。

100社以上の案件が同時並行で動く中で、自らSlackを叩き、進捗を追いかけ、納品まで責任を持つ。

「管理」ではなく「現場監督（プレイングディレクター）」としての動きが求められます。

※新規営業活動などは営業が担当し、受注後からがCPのお仕事です ※業務整理のため手を動かして実務をおこなうこともあります

マネーフォワードクラウド、freeeシリーズ、弥生シリーズなどの経理クラウドツール

＜必須条件＞※以下のいずれかの経験を3年以上 1.人材アサイン・リソースマネジメント 人材業界やBPOセンター、コールセンター等でのSV（スーパーバイザー） でのマッチングやリソース管理

2.プロジェクト管理・ディレクション PM、Webディレクター、広告制作進行など、納期と品質を管理した経験 SaaS導入支援（CS）など、顧客と並走した業務フロー構築経験

3.経理DX・業務改善コンサルティング 税理士事務所や会計事務所、事業会社での経理実務経験（月次・年次決算など）を活かした、バックオフィスのDX推進や業務フローの再構築経験

• メンバーマネジメント
• 経理の実務経験
• 税理士事務所での実務経験
• スタートアップ（従業員99名以下）での就業経験

• 業務の構造化能力： 複雑な状況を整理し、誰でも実行可能な「マニュアル」や「フロー」に落とし込める
• 高いコミュニケーション能力： クライアントの潜在的な課題を引き出し、スタッフへの的確に指示出し
• オーナーシップ： 未整備な環境を楽しみ、自ら仕組みを改善していくことにやりがいを感じる

• 日本全国からフルリモート勤務可能

「安心して挑戦できる環境を創造し、一人ひとりが夢に専念できる社会を実現する」を掲げ、あらゆる企業の管理部門・バックオフィスを支援しています。

スタートアップ・中小企業から上場企業まで、バックオフィスBPOや業務改善コンサルティング・体制構築、DX支援を提供し、企業の成長を加速させます。

• バックオフィス支援サービス

ー オフィス番 BPO（業務代行） ー オフィス番 業務改善（診断・改善・体制構築） ー オフィス番 SaaS選定・導入

• BCP策定コンサルティング

▼人材不足時代のバックオフィス戦略─ 成長を支える土台をどう構築するか？ 現代のビジネス環境では、少子高齢化の影響もあり、多くの企業がバックオフィス人材の不足という深刻な問題に直面しています。

特に中小企業では、限られたリソースで経理、総務、人事、IT管理など多岐にわたる業務を効率的にこなすことが難しく、その結果、業務の遅延や属人化、デジタル化の遅れが生じています。

このような状況で企業が成長を続けるためには、バックオフィスの効率的な運用と適切なマネジメントが不可欠です。しかし、多くの企業はコストや人材不足のため、改善に踏み出せないといった課題があります。

この課題を受け、レジリエントはバックオフィス人材不足の解決を目指し、『バックオフィス業務の最適化を通じて、企業の成長を加速する』というビジョンを持ち、「守り」から「攻め」への変革を通じて戦略的な役割を担うとともに、企業の競争力を向上させていきます。

一般的なコンサルティング会社は上流の設計まで、BPO企業は既存マニュアルに沿った実行に留まることが多い中、弊社はプロジェクト全体を俯瞰しながら、設計から実行までをワンストップで対応可能です。上流から下流まで、いわば“いいとこ取り”のサービスを実現しています。

これまでにスタートアップ企業からユニコーン企業、誰もが知る大手企業まで。サービスローンチから約2年半で、250社以上のクライアント様とお取引させていただいております。

直近では、資金調達を実施し、事業成長に向けた基盤をさらに強化しました。今後は、より多くの企業の成長を支えるパートナーとして、サービスの拡充と組織体制の強化に取り組み、さらなる事業成長を目指してまいります。

▍バックオフィスの課題に、“今”と“未来”の両面から向き合う 私たちは現在、企業のバックオフィス業務における人材不足や残業課題を、BPO（業務委託）という形でサポートしています。

各社のニーズに合わせ、柔軟に人をアサインすることで、すぐに業務負荷を軽減する「即効性のある支援」を提供しています。

しかし、それだけで終わるつもりはありません。

将来的には、BPOの現場で得た知見をAIに還元し、「バックオフィス特化型AIエージェント」の構築・導入を推進していきます。

段階的に「人が手を動かす業務」を削減し、最終的には人は意思決定と最終チェックに専念できる仕組みを目指しています。

この背景には、社会全体の大きな変化があります。

ある調査によれば、非IT領域のBPO市場は2021年度から2027年度にかけて年平均成長率（CAGR）1.71%と安定成長を継続中。

一方、AIエージェント市場は2024年度から2030年度にかけてCAGR 55.2%という急拡大が見込まれています。

この“今は人で支え、未来はAIで進化する”流れを見据え、私たちは現場とテクノロジーの橋渡し役として、一緒に推進してくれる方を募集しています。

レジリエントは基本フルリモートでの稼働になります。

• 新しいことに取り組んだり勉強することに抵抗ない人
• 決まったことをきっちりやるより、新しいことに関心を持てる人
• 疑問を持ち改良改善していくことができる人
• 責任感を持って仕事できる人
• スピード感を持って対応できる人
• わからない事はわからないと言える人
• 自走して業務できる人

上記のスタンスを元に、時代の流れに乗って社会課題を解決していきたい方、是非ご応募をお待ちしております。

フルリモート（一部職種除く）

バックオフィス支援サービス

• オフィス番 BPO（業務代行）
• オフィス番 業務改善（診断・改善・体制構築）
• オフィス番 SaaS選定・導入

BCP策定コンサルティング

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