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フルリモートOK!フードデリバリー市場を支える、カスタマーサクセス責任者候補

LisaTechnologies株式会社lisatech.jpSaaS・IT未上場

LisaTechnologies株式会社について

飲食店のフードデリバリー運営を支援するサービスを提供する。複数のデリバリーサービスのアカウントをクラウドでまとめて管理し、課題の分析から販売戦略の提案まで行うほか、デリバリー向けフランチャイズの比較サイトも運営する。

企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典

この求人について

フードデリバリー関連サービスで得た知見をもとにした新サービスで、顧客への利用案内や運用提案、成功に導く施策の検討と実行、業務設計を担う仕事。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「フルリモート(完全在宅)」と明記。勤務地欄がこの表記で、出社を求める記述は本文に無い。代表と組んで新サービスの成長を担うポジション。仕事は業務設計と社内wikiの整理、顧客への利用案内と運用提案とレクチャー、定例MTG、エスカレーション対応、開発陣の顧客理解の促進、採用活動。

企業名LisaTechnologies株式会社(企業サイト)
上場区分未上場
業種SaaS・IT
職種
カテゴリ
カスタマーサポート
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収450〜700万
経験レベル経験者
応募条件無形/有形問わないCS/セールス経験、PCスキル
雇用形態正社員
掲載日2026-10-20(本日)
掲載状況募集中

掲載元の募集要項

engage/2026-10-18 取得

仕事内容

弊社は今、FDM/huriuriと各サービスを通して得た、ユーザーのインサイトをもとに新サービスの立ち上げをおこなっています。今回はその新サービスに携わっていただくポジションになります。 代表の西村とタッグを組み、事業成長にコミットしてくれる方を探しております。

下記は一例になりますが。 具体的には、下記のようなスタートアップらしく幅広く業務をお任せします。

  • グロースに向けて業務の設計、社内wikiなどの整理
  • プライヤーとして顧客への利用案内/運用提案/レクチャー
  • ユーザーを成功に導くための施策検討・実行・定例MTG
  • エスカレーション対応
  • サービス活用の最大化
  • 開発陣の顧客理解促進
  • 採用活動

※当社の状況に合わせて、お任せする業務が変動する場合があります。

# 求める人物像

  • ビジョンやバリューに共感いただける方。
  • メンバーの中心となってプロジェクトを進めれる方。
  • 正解が決まっていない、変化が多い中でチャレンジすることが好きな方
  • 信頼関係を構築するコミュニケーションをとれる方

# 必須スキル・経験

  • 無形/有形問わないCS/セールス経験
  • PCスキル

# 歓迎スキル・経験

  • BtoBのCS経験/営業経験
  • CSの業務を分析し、論理的に整理・再構成した経験

勤務地

フルリモート(完全在宅)

事業所の住所

東京都中央区東日本橋2丁目24-9

勤務時間

09:00~18:00 実働時間:8時間/日

給与

年俸 4,500,000円 ~ 7,000,000円 支払方法:年俸の1/12を毎月支給 みなし残業代(45時間分、8万円)を月給に含みます。超過分は別途支給します。

休日休暇

年間休日120日以上/年末年始休暇

完全週休2日制

  • 年間休日120日以上

福利厚生

雇用保険/厚生年金/健康保険/テレワーク・在宅OK/服装自由

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

カスタマーサクセスや営業の経験を、立ち上げ期の新サービスで広げたい方に向く求人です。顧客への案内や提案に加えて、業務の設計や開発陣への顧客の声の共有、採用まで幅広く任されます。決まった正解がない中で、仕事の進め方から自分で組み立てられる方に合います。

NoTrain編集部2026-10-20 に読んで書きました

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カスタマーサポート全体この求人の想定年収中央値

中央値 650万
150万1,200万450万700万

この求人の想定年収のMAXは、カスタマーサポートの中央値を50万上回ります。

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