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AIオペレーションマネージャー

株式会社HelpfeelAI・データ未上場

株式会社Helpfeelについて

社内外からの「わからない」をAIで自己解決させる、FAQ・ナレッジ検索サービス「Helpfeel」を開発・提供しています。カスタマーサポートの問い合わせ削減、サイト訪問者の離脱防止、社内ヘルプデスクの自動化と、対象は顧客向けから社内業務までまたがります。意図予測検索とAIエージェントを組み合わせているのが特徴です。

企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典

この求人について

ナレッジマネジメントSaaSのHelpfeelで、AIを使った業務改善を統括するマネージャー。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「フルリモート・フレックスタイム制(コアタイムなし)で、場所と時間の裁量を持って働ける」と明記。裁量そのものを制度として掲げており、出社の義務づけはない。年収700〜900万円。

企業名株式会社Helpfeel
上場区分未上場
業種AI・データ
職種
カテゴリ
バックオフィス
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収700〜900万
経験レベルプロ
雇用形態正社員
掲載日2026-09-05(2ヶ月前)
掲載状況募集終了

掲載元の募集要項

Green/2026-09-03 取得

“Human Empowerment Technology(テクノロジーで人の可能性を拡げる)”をビジョンに、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置く3つの事業を運営するSaaS企業です。

【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール 【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録・共有する知的生産Wiki 【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム

Helpfeelは生成AIの活用を単なる業務効率化ではなく競争優位そのものと捉え、各領域で先進的な取り組みを続けてきました。

社内の生成AI活用の“現在地”

  • 自社製品への生成AI機能の継続的な組み込み
  • 開発部でのバイブコーディングや開発AIエージェントの活用
  • ビジネス/コーポレート部門でのChatGPT・Gemini等の高度な業務活用

これらがトップダウン・ボトムアップの両面で、すでに自然に進んでいる状態です。

本ポジションは、この土台の上にあるAI活用をさらに一段引き上げ、知見を組織能力へ昇華し、組織の加速を目指す役割です。「教える役割」ではなく、一緒に試し、考え、発明する立場を期待しています。

業務内容

  • 社内の高度な生成AI活用事例の構造化・言語化
  • 優れた活用を他部門へ再現・展開できる形へ昇華
  • 生成AI/AI支援SaaSの追加導入・統合・最適化
  • 新しい活用ユースケースの探索・企画・実験
  • AI活用を前提としたルール・ガイドラインの高度化(制限のためではなく「安心して攻める」ための設計)
  • 中級者〜上級者向けの実践的な社内ワークショップ・講習の企画・実施
  • 各部門と連携したPoC・試行的取り組みの伴走

必須条件

  • 複数部門を巻き込むプロジェクトマネジメント経験
  • 生成AIや新しいツールを自ら深く使い込み、価値を言語化してきた経験
  • 不確実性の高いテーマでも試行錯誤しながら前に進める力
  • 専門性の高いメンバーと対等に議論できるコミュニケーション力

歓迎条件

  • 開発系AI/業務用AIなど複数領域でのAI活用経験
  • 社内外でのAI活用事例の整理・発信経験
  • B2B SaaS企業での業務経験
  • 企業統制など、守りと攻めの技術活用を両立した経験

求める人物像

  • すでにAIを使いこなしており、「次の一手」を考えるのが楽しい方
  • 他人の優れた取り組みを構造化し、さらに伸ばせる方
  • ツール導入そのものより、使われ方・進化の仕方に関心がある方
  • AIを個人の武器ではなく、組織の力に変えたい方

待遇・福利厚生

  • 各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
  • 交通費全額支給(実費)
  • 書籍購入補助制度
  • ノートパソコン貸与/モニター貸与
  • 産前産後休暇(取得実績あり)
  • 育児休暇(男性も取得実績あり)
  • ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
  • オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
  • 健康診断オプション検査を一部助成
  • 介護休暇、子の看護休暇、育児時間
  • 有給取得率70%

賞与・昇給

  • ゼロからの啓蒙ではなく、すでにトップダウン・ボトムアップ両面で進む社内のAI活用を、さらに一段引き上げる経験
  • 個人の巧さで終わっていたAI活用を、構造化・言語化して組織能力へ変換する全社スケールの経験
  • 開発部のバイブコーディング・開発AIエージェント、各部門のChatGPT/Gemini活用まで、領域横断でAI活用の“次の一手”に関わる経験
  • AIナレッジデータプラットフォームという事業ドメインと、担当業務の知見がそのまま重なる環境
  • フルリモート・フレックスタイム制(コアタイムなし)で、場所と時間の裁量を持って働ける

勤務時間

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【勤務地】・フルリモートワーク(出社したい方は出社も可能) チームでのコミュニケーションやミーティングが発生するため、既存メンバーの多くは国内に居住しています。国内と大きく時差のないエリアであれば、海外圏にお住まいの方もエントリー可能です。 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

AIで社内のオペレーションを変える役割に関心がある人に。GyazoやHelpfeelなど複数事業を持つ会社なので、横断で効く改善を設計できる。

NoTrain編集部2026-09-21 に読んで書きました

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バックオフィス全体この求人の想定年収中央値

中央値 620万
150万1,300万700万900万

この求人の想定年収のMAXは、バックオフィスの中央値を280万上回ります。

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