SBIグループ｜国内最大級の暗号資産取引所でCRMの担当者を募集

ビットバンクは、日本最大級の暗号資産取引所「bitbank.cc」を運営しており、暗号資産の社会浸透をさらに推進すべく、事業拡大を行っております。 そこで、既存顧客のナーチャリングや稼働促進を中心としたCRMを担当し、業界の発展を共に目指せる仲間を募集しています。

デジタルマーケティング／CRM担当として、ビットバンクのサービス内各種データの計測および分析を通じて、既存顧客のナーチャリングや稼働促進を中心としたマーケティングCRM施策の企画・推進をお任せしたいと考えています。 サービスのグロースを最大化し、日本だけでなくグローバルでも通用するサービスを作ることが可能なポジションです。

ビットバンクでは、ChatGPTなどの生成AI活用を積極的に推進しています。 業務効率化や創造的な業務支援のためにAIを業務に取り入れる環境が整っており、社員は必要に応じてAIツールを利用できます。AI活用に関心がある方や、自らの業務にAIを取り入れたい方にとって、チャレンジングで成長できる環境です。

また、フルリモート勤務が可能な体制が整っており、柔軟に働くことができます。 リモート環境でも円滑にコミュニケーションを取れるよう、SlackやAsanaなどのツールを活用した情報共有・連携体制を整備しています。

（雇入直後）

• 短期、中長期の既存顧客ナーチャリング戦略（CRM）の策定・推進
• キャンペーン、メールマガジン、プッシュ通知などを通したCRM施策
• 顧客稼働率、売上額など各種KPIに対して最大化を目的とした既存顧客の短・中長期ナーチャリング戦略（CRM）の策定・推進業務
• CRM施策の効果分析・改善・実施のPDCAを推進業務
• その他、新規サービスのローンチに向けた認知最大化のための企画・推進業務

（変更の範囲）

• 同上

• 当社のVision/Mission/Valuesに共感できる方
• 3年以上のtoC向けのCRM施策経験
• マーケティングオートメーションツール（MA）の利用経験

• SQLを用いたデータ抽出・分析スキル
• ChatGPTなどのAIを使った業務に興味がある方
• ライティング経験（メールマガジン、LPなど）
• マーケティング責任者として事業をグロースさせた経験
• プレイングマネージャーもしくはリーダーとして3～5名程度のマネジメント経験

私たちは、以下のような価値観や姿勢を持った仲間を求めています

• Vision / Mission / Valuesに共感できる方
• 私たちの目指す未来、存在意義、そして大切にしている価値観に共感し、共に実現していこうとする意志のある方
• 暗号資産に強い関心や想いがある方
• 単なる投資対象ではなく、暗号資産がもたらす新しい経済や技術の可能性にワクワクし、その未来を一緒に切り拓いていきたいと考えている方
• トレードやマーケットへの興味が強い方
• マーケットの動きに興味を持ち、取引そのものを楽しめる方
• トレーダー視点を持ち、ユーザーにとっての使いやすさを追求できる方
• テキストでのアウトプットが得意な方
• チーム内外とのやりとりがテキスト中心となるため、文章での丁寧かつ明快なコミュニケーションができる方、自ら考えを言語化し共有することに抵抗のない方
• 自ら課題を見つけ、提案し、行動できる方
• 与えられた仕事をこなすだけでなく、変化を楽しみながら主体的に動ける方
• 課題を発見し、解決まで自ら推進していける方

• 高度なデータ活用と戦略設計を担うCRMの中核ポジション
• 数百万件規模の顧客データや行動ログ、KPIデータをもとに、定量的な分析に基づくナーチャリング戦略を立案・推進
• 単なる施策運用にとどまらず、LTV最大化や継続率向上を目的としたCRM全体の設計・最適化を担うことが可能
• 生成AIやマーケティングツールを用いた業務最適化の推進
• ChatGPTなどの生成AI、MAツール、SQLによる抽出・分析、BIダッシュボードなど、マーケターが“本質的な企画・意思決定”に集中できるよう、最新の業務環境が整備
• AIと人の強みを融合させた新たなマーケティングアプローチに挑戦できる
• フルリモート×成果主義の柔軟な働き方
• 全国どこからでもフルリモートで勤務可能な体制を整備
• Slack／Asana／Notionを活用した高度な情報共有体制のもと、自律的に働きながらもチームとして連携できる仕組みがある
• サービスのグロースをリードする裁量の広さ
• 施策提案・実行から改善までを一気通貫で推進できる

少しでもご興味をお持ちの方は、ぜひ1度カジュアル面談にてお話しませんか？

ビットコインをはじめとする30銘柄以上のアルトコインを取り扱い、シンプルで軽量なデザインに加え、高い機能性を備えたスマートな取引所です。 また、金融庁の認可を受けた暗号資産交換業者として、安全性と信頼性の高い取引環境を実現しています。 https://bitbank.cc/

＜Bitbank Ventures合同会社（Bitbank Ventures）＞ Bitbank Ventures株式会社は、ビットバンク株式会社の100%出資により設立された投資子会社です。 暗号資産やブロックチェーンによるインターネット上の新たな価値移転の可能性に加え、AI技術の進化により注目される「AI × クリプト」領域など、将来を見据えた先端技術の動向を的確に捉えながら、未来の社会を支える革新的な取り組みを支援することを目的としています。

• 2021年、ミクシィとセレスより75億円の資金調達を発表しました。

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000077.000024344.html

• 関東ITソフトウェア健康保険組合（ITけんぽ）が推進する健康企業宣言において積極的な健康経営への取り組みが評価され、「健康経営優良法人」を取得いたしました。

• 子育てに合わせた多様な働き方を可能にする労働条件の整備や取り組みが評価され、「子育てサポート企業」として「くるみん認定」を取得しました。

それが私たちの掲げるVisionです。 ビットコインをはじめとした暗号資産は、誰でも参加、利用できる、特権者に支配されない、強制されない、という究極の「オープン」「フェア」な形です。

インターネットは情報の領域でそれらを実現しましたが、あらゆる価値を流通させることができるビットコインの関連技術は社会をさらに前進させることでしょう。

私たちは、私たちの究極の願いである、誰もが自由になれる社会の実現に向けて、その一助になりたいと考えています。

ビットバンクのメンバーは多様なバックグラウンドを持っています。 私たちは当社が掲げるVisionに共感し、そして以下の3つの価値観を大切にしています。

何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。 率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。

あらゆるチャンスを素早く捉え、失敗を恐れず、 自らチャレンジし続ける。

仲間を信じ、仲間と取り組み、仲間と共に成長する。

• フルリモート（国内全域の自宅）

※ポジションにより勤務場所が限定される場合もあります

• 事前申請により一時的な居住地以外での勤務可
• オフィス内受動喫煙対策あり

年次有給休暇、時間単位有給休暇制度、リラックス休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 年間休日数120日以上

• 光熱費・通信費を補助する在宅手当支給

※雇用形態によっては当社所定の金額全額が支払われない場合があります。

• PC貸与
• スマホ貸与
• モニター貸与

ビットバンク本社または自宅

（雇入直後）

• 短期、中長期の既存顧客ナーチャリング戦略（CRM）の策定・推進
• キャンペーン、メールマガジン、プッシュ通知などを通したCRM施策
• 顧客稼働率、売上額など各種KPIに対して最大化を目的とした既存顧客の短・中長期ナーチャリング戦略（CRM）の策定・推進業務
• CRM施策の効果分析・改善・実施のPDCAを推進業務
• その他、新規サービスのローンチに向けた認知最大化のための企画・推進業務

（変更の範囲）

• 同上

【勤務地】東京

【本社所在地】東京都中央区八重洲２丁目2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 10F