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カスタマーサクセス(VTuber事業)

Anchi株式会社corp.anchi-inc.comメディア・コンテンツ未上場

Anchi株式会社について

VTuberなどのVタレント向けサービスを開発している会社です。デジタルグッズに特化した販売所サービスを運営し、タレントのデジタルコンテンツを世界に届ける仕組みをつくっています。「タレントファースト」を掲げ、Vタレントが安心して活動できる場の提供を目指しています。

企業サイトの記載より編集部が要約 / 出典

この求人について

バーチャルタレント向けデジタル販売所サービスの一人目カスタマーサクセス。オンボーディングから利用促進までを担う。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「基本フルリモートで勤務しており、Discordでコミュニケーションを取っています」と明記。実際の運用としてDiscordが挙げられており、出社日を設ける記述は併記されていない。実際の運用としてDiscordが挙げられており、対面のやり取りを前提にしていない。

企業名Anchi株式会社(企業サイト)
上場区分未上場
業種メディア・コンテンツ
職種
カテゴリ
カスタマーサポート
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収非公開
経験レベル経験者
雇用形態正社員
掲載日2026-09-09(2週間前)
掲載状況募集中

掲載元の募集要項

Wantedly/2026-09-03 取得

現在の課題

2023年8月にサービスをリリースし、一気に加速していく予定です。順調に受注は増えており、受注後のフォローアップが大事になってきております。そのため一人目カスタマーサクセスを募集することになりました!

  • お任せしたいこと

「Vタレントにとっての安全地帯を提供する」というコンセプトに、バーチャルタレントを支援するデジタル販売所サービスのカスタマーサクセスといて受注後のプロジェクトマネジメント全般をお任せします。業務としては事業のステージに応じて変化して参ります。

業務内容

  • 導入時のオンボーディング
  • 継続利用のための利用促進
  • 有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有
  • ゆくゆくは、カスタマーサクセスの仕組み作りや組織作り

必須要件

  • カスタマーサクセス経験2年以上
  • バーチャルタレント業界を盛り上げたいという想いを持った方

歓迎要件

  • 資料作成経験がある方
  • スタートアップ経験のある方
  • キャラクターデザイン、キャラクター企画の経験がある方

求める人物像

  • バーチャルタレント業界を盛り上げたいという想いを持った方
  • 社内のステークホルダーを巻き込み、納得させ、事業を前進させることができる方
  • 自身の個性を存分に発揮して、活躍していきたいという思いを持った方

仕事の魅力

  • 一人目のカスタマーサクセスになりますので、裁量を持って取り組むことができます
  • オリジナルのデジタルコンテンツを通してバーチャルタレントを支援するやりがいのある仕事です
  • 副業にてスタートアップのグロースを担ってきたメンバーがいるため、アドバイスを受けながら、仕事を進めることができます

Anchi.incは「Vタレントにとっての安全地帯を提供する」というコンセプトに、バーチャルタレントを支援するデジタル販売所サービスを提供しています。デジタルグッズであるため、低コスト&高い還元率で誰でも作成&販売できるのが特徴です。またガチャ機能を搭載することで、商品を購入する体験自体をエンターテイメントに昇華させるようにしています。 バーチャルタレント、ファン全てにとって、ユーザーフレンドリーな最高の体験を作ることに挑戦しています。

Anchi.incは「デジタルコンテンツの未来を、ユーザーと共に」をコンセプトに、世界中のバーチャルタレントを支援するデジタル販売所サービスを開発しています。 バーチャルタレント市場は急成長を遂げており、2028年には市場規模3兆円に到達します。しかし、マーケットの主役であるバーチャルタレントは活動に対して、収益を得るチャネルが少なく、活動を続けにくい状態になっています。 そういった背景の中、Anchi.incはバーチャルタレントを支援するデジタル販売所サービスを提供。タレントごとの販売ページやデジタルコレクションとしてガチャ作成機能を有するプラットフォームを開発しています。 またAnchi,incはバーチャルタレント市場から事業を立ち上げながらも、将来的には良質なデジタルコンテンツを再定義し、IP大国の日本から世界中のユーザーの手元に届けることに挑戦していきます。

バーチャルタレントの新たな時代へ、驚異的な変革、未知から生まれる、限りない可能性のソリューション ​​新しいデジタルへ、扉を開こう ぜひご応募お待ちしております!

既に様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっており、「次世代の技術を用いて、タレントを支えるユーザーフレンドリーなサービスやプラットフォームを提供する」という想いで日々クライアントと向き合っています。

また多種多様な才能を持ったタレントが在籍しているのが特徴です。代表中山は、e-sports大会運営を行う 学生団体を立ち上げ、BS投資,VCを経て、起業しています。メンバーではWeb3領域に強い弁護士がCOOとなり、フリーランス経験者のCTO。現役バーチャルタレントのコミュニ ティマネージャー、ライブ配信サービスのアライアンスセールスなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが働いています。

スタートアップということもあり、副業で働いているメンバーも多く、時間や場所に縛られない働き方を実現しています。自分たちの色を持っているクリエイター集団として、自由且つ自律的に働きながら、アイデアが自然と生まれる状態を目指しています。

基本フルリモートで勤務しており、Discordでコミュニケーションを取っています。

「ビジュアル提供:天使エル / 音枝優日 / マリカ・マツリカ / 月田桜菜 / 今羽にこ」 天使エルX https://x.com/Ama_Eru

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

一人目のCSとして、受注後のフォロー体制をゼロから作れる。VTuber領域は伸び方が速く、事業のステージに合わせて役割が変わっていくので、固定的な業務に飽きた人に向く。一人目のCSとして、受注後のフォロー体制をゼロから作れる。VTuber領域は伸び方が速く、事業のステージに合わせて役割が変わるので、固定的な業務に飽きた人に向く。

NoTrain編集部2026-09-21 に読んで書きました

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