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カスタマーサクセス

アイザック株式会社open.talentio.comAI・データ未上場

この求人について

AIプロダクトを提供するアイザックのカスタマーサクセスとして、オンボーディングから活用支援・アップセルまで顧客の成果に伴走するポジション。

働き方の実態編集部が求人票から読み取ったこと

本文に「フルリモート可能」と明記。勤務地として恵比寿のオフィス住所が記載されたうえで併記されており、出社を前提にしない働き方が選べる。オンボーディングも活用度を高めるアダプションもオンラインで完結する業務設計が読み取れる。

企業名アイザック株式会社(企業サイト)
上場区分未上場
業種AI・データ
職種
カテゴリ
カスタマーサポート
出社頻度通勤ゼロ(フルリモート)
想定年収非公開
経験レベル経験者
雇用形態正社員
本社所在地東京都※通勤ゼロのため、居住地の条件ではありません
掲載日2026-09-01(3週間前)
掲載状況募集中

掲載元の募集要項

Talentio/2026-08-29 取得

職務内容

カスタマーサクセスメンバーとして、クライアントに当社サービスの価値を届けると共に、顧客のビジネス成功に向けた働き方の革新をもたらしていただきます。

利用開始時にサービスの使い方などを説明する「オンボーディング」 活用度を高める「アダプション」 サービス利用単価のアップを目的としたアップセル(利用料増) など

応募資格(必須)

  • 顧客視点を持てる方
  • コミュニケーション能力に長けている

応募資格(歓迎)

  • 法人営業経験2年以上
  • カスタマーサクセス経験者
  • コンサルティングスキル
  • データ分析

求める人物像

  • [MISSION・VALUE](https://aisaac.jp/about)に共感いただける方
  • プロダクトの改善・価値向上に関われる方
  • 顧客にとって、一番身近な存在になれる方

賃金

年俸: 448万〜600万

勤務地

150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿Ⅲ 2F,フルリモート可能

勤務時間

グレードにより以下の制度が適用されます。

  • 裁量労働制
  • フレックス制度(コアタイム10:00-15:00)

昇給・賞与

評価:6月・12月 賞与:年2回(パフォーマンスに応じて0.5〜3ヶ月分。1ヶ月分=標準評価)

諸手当

交通費、残業手当、住宅手当(規程あり)

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)祝日 有給休暇、結婚休暇、忌引休暇 お盆休み、年末・お正月休み

福利厚生

  • 健康保険・厚生年金・介護保険・雇用保険
  • [3km Life(家賃補助制度)](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000017594.html)
  • Wellness(適度な運動やリフレッシュは日々の集中力と生産性の向上に繋がるという考えのもと、週1回ジムに通ってるメンバーへの月5,000円のジム手当)
  • トロピカルエスケープ(3月4月の花粉の季節に沖縄等でのリモートワークを支援する手当最大20万円)
  • シャッフルランチ(週に一回事業関係なくメンバーをランダムで指定して(任意)会社負担でランチに行ける制度。事業の違うメンバーのコミュニケーションの活性化のために行なっています。)
  • 新規事業奨励制度(新規事業のアイデアを出し、採用されたり、きっかけを作った場合は特別賞与をお渡しする。また既存の仕事の委譲を進め、その事業に主導的に関わることもできます。)

編集部が取得した時点の内容です。最新の募集要項は応募先で確認してください。

編集部のひとこと

法人営業やカスタマーサクセスの経験があり、AIプロダクトの導入支援に軸足を移したい人に向く。オンボーディングからアップセルまで一気通貫で任されるので、工程を切り分けられるより顧客の成果まで自分で見届けたい人が力を発揮しやすい。

NoTrain編集部2026-09-21 に読んで書きました

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中央値 700万
200万1,250万520万800万

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